El aire soplado huele a plástico mohoso

Hola a todos,

hace poco menos de un mes nos mudamos a nuestra nueva construcción. Nuestro sistema de ventilación es el Zehnder ComfoAir. El aire que sale de las entradas de ventilación aún huele a plástico. ¿Alguien conoce esto? ¿Cuál puede ser la causa?

¡Saludos cordiales!

¿Está instalado en vuestra empresa el intercambiador de entalpía con recuperación de calor?

No sé exactamente cómo está construida vuestra [Kontrollierte-Wohnraumlüftung], pero si habéis usado los tubos azules habituales, etc., entonces más de la mitad de todo es de plástico. Como apenas lleváis un mes viviendo ahí, IMHO son emisiones normales del sistema.

Sobre un problema similar hay un hilo en el foro verde. Allí la causa parece ser un lote defectuoso de tuberías. Busca en Google "Kontrollierte-Wohnraumlüftung stinkt Plastik" --> primer resultado. El hilo se llama "Kontrollierte-Wohnraumlüftung stinkt!"

Puede ser un defecto del producto, pero no tiene que serlo.
Con nosotros, si recuerdo bien, tardó aproximadamente 2-3 meses hasta que no se podía percibir más el "olor a plástico".

¡Muchas gracias por vuestros consejos!
El instalador intentó inicialmente modificar algo en el sistema. Pero no sirvió de nada. Ahora estamos esperando que Zehnder se ponga en contacto con nosotros. Pedimos el intercambiador de entalpía a nuestro constructor por un coste adicional de 750 euros. Sospechamos mucho que ese es el problema. ¿Creéis que Zehnder nos instalará un intercambiador de calor estándar porque el intercambiador de entalpía está defectuoso? ¿Podemos recuperar los 750 euros de nuestro constructor?