Problemas con el revestimiento del balcón Balkoplan

En el año 2016 añadí un nuevo balcón en la casa. El proveedor / instalador recomendó instalar sobre la estructura de acero el suelo Balkoplan de la empresa Mehlhose, con lo que estuve de acuerdo. Es una especie de mezcla de fibras de madera con hormigón y os digo que es una verdadera porquería. Para ello encontré aquí una publicación
https://www.hausbau-forum.de/threads/balkoplan-balkonboden-funktioniert-nicht.25238/
Tengo exactamente los mismos problemas, el suelo ya apenas se puede mostrar y todas las pequeñas partículas (apariencia) se desprenden por millones, vuelan por el jardín, la casa, etc.
Ahora quería preguntar si hay experiencias similares aquí y si alguien puede decir si se puede "alicatar" este suelo.
Saludos, Sven

Me pondría en contacto con el fabricante para saber qué dice al respecto. La cosa es carísima y se supone que dura para siempre. Si se ha montado correctamente, ¿quizás todavía tenga garantía del fabricante? Tenemos "Balkodur" del mismo fabricante, pero solo medio año y aún no hemos tenido problemas como los descritos.

@S
Yo también me dirigiría al fabricante (sin embargo, sin mostrar emociones).
Si tú fuiste el contratante, posiblemente habrás encargado el trabajo total a través de un distribuidor especializado o la instalación por separado a una empresa. Tu interlocutor es tu contratista. Por escrito y mediante carta certificada, en cuyo encabezado se lea claramente "RECLAMACIÓN POR DEFECTOS con solicitud de reparación".
El sistema que mencionas normalmente es bastante duradero. Posiblemente ocurrió un error en la producción, lo cual puede suceder, y que es imposible de detectar durante la instalación.
Sin embargo, tan pronto como intervienes en el suelo (por ejemplo, mediante una renovación con baldosas o algo similar, lo cual también sería técnicamente insensato), perderás inevitablemente el derecho a garantía derivado del contrato de suministro.
Saludos: KlaRa

Gracias por sus indicaciones. Ya me puse en contacto con el fabricante. Vendrá un representante de campo, fue un buen contacto. Ya no tengo derechos de garantía. Como yo estuve con la [Hochdruckreiniger], el tema está terminado (las placas parecían un desastre después del invierno, sin el [Kärcher] nunca las habría dejado limpias). Ahora solo me interesa que me digan qué opciones hay para embellecer el suelo nuevamente.

las pequeñas partículas (óptica) se desprenden millones de veces, vuelan por el jardín, por la casa, etc.

Como estaba usando la hidrolimpiadora

:rolleyes: muestra la obra maestra. Probablemente ya no se puedan salvar.

Un limpiador a alta presión (sin cabezal de cepillo mecánico ni similar) no debería dañar la superficie de las placas Balkoplan / Balkodur siempre que se trate de un dispositivo para uso doméstico (y no de un limpiador industrial para eliminar grafitis).