Dirección cambiada, recién urbanizada

Buenas noches,

espero recibir ayuda sobre mi tema. Nuestro terreno es una parcela en esquina. La casa antigua fue demolida y hemos construido una nueva encima. Ahora el problema es que la casa antigua tenía la dirección de la calle de abajo y ahora nos han asignado la dirección de la calle de arriba, ya que también tenemos la puerta de entrada y el garaje allí. Ahora mi dilema. Telekom conoce mi nueva dirección, pero solo puedo comprobar la disponibilidad en la dirección antigua. Mi nueva dirección existe teóricamente en Telekom, pero con todos los demás proveedores solo está la "dirección antigua" para comprobar la disponibilidad y para contratar un nuevo servicio. ¿Cómo debería proceder ahora? ¿Hay problemas si dejo el contrato con la dirección antigua? ¿O alguien tiene otra idea de cómo solucionar este problema? Ya he llamado al servicio para clientes de construcción de Telekom al menos cinco veces. Solo dicen que la conexión está en la casa y que nada más está en su área de responsabilidad. Estoy un poco perdido. Muchas gracias de antemano.

Moin, ¿dónde exactamente está el problema? Mientras el técnico encuentre tu casa para conectar los cables, todo está bien. La factura llegará después por correo electrónico.

Saludos cordiales,

Andreas

En ese caso, dejaría la solicitud con la dirección antigua. El técnico encontrará la dirección, si es necesario, después de una consulta telefónica previa, y luego puedes aclarar un cambio de dirección con ellos.

Lo hemos solicitado con el número de parcela. ¿Lo conocéis?

no es un problema. Da la dirección antigua. ¡El técnico te encontrará!

El técnico sí, pero ¿qué pasa con la [Post]? No creo que te entreguen un paquete en el que figure otra dirección.