安装了错误的房门

大家好，

我上周二收到了一个新的入户门。不幸的是，门是错的。

这扇门是错误的，指的是错误的玻璃图案，门的品牌和性能与订单一致。门是标准尺寸。

安装时，我的岳父在场，但他并不知道门的设计。短时间内，我的妻子也在场，她知道设计，因此本可以干预。当然，她在现场的5分钟时间（在工作开始时）没有注意到，或者她没有意识到。订单确认是针对正确的门，发票上也列出了我们订购的门。错误安装的门通常比订购的门便宜60欧元。

我现在有以下问题：

总体来说，我们可以接受这扇错误的门，因为“只是”设计没有按预期交付，功能范围是可以的。我只是想要一个折扣，因为我毕竟没有收到我订购的门，或者是正确的门。

我现在想对安装工提出建议：

1. 更换门（门是标准尺寸），
2. 或者给我们折扣，因为我们必须接受它。

你们觉得折扣多少比较合适？这扇门花了3000欧元，安装费又花了200欧元。

如果我们提出这个建议，他会接受吗？还是他有法律依据坚持认为我妻子在场（虽然只有5分钟），因此从某种意义上接受了错误的门（即使根本没有提及此事）？

你好，

我们能通过这个提议吗，还是他可以合法坚持认为我妻子在场（即使只有5分钟），因此实际上接受了错误的门（即使这根本没有被提及）？

原则上，安装工可以视新门为验收，因为你的妻子没有提出异议；这样服务即被视为验收。

我建议与你的手工艺公司进行一次面对面的谈话，看看结果如何。原则上——如果我理解正确的话——应该只需要更换门板。如果这是一个正规的公司，你也会找到解决方案，因为这些公司也靠口碑生存。

此致敬礼

所以我们和他谈过了，他说“这不是他的错”，就是说他基本上是从供应商那里订了正确的门，但门被错发了，他自己没有注意到（好吧，他们每天都装门，我理解他不记得具体哪扇门订到哪里了）。嗯，他现在想去问问看能做什么，然后再联系我们……我们先等等看吧！