保修?

  • Erstellt am 2013-02-16 18:37:54

Ikea10

2013-02-16 18:37:54
  • #1
亲爱的论坛,
我刚刚加入这里,是因为我厨房的水龙头出现了问题。我大约在1年半前在宜家购买了它,我一直严格按照保养说明进行清洁,只用醋溶液去除水垢,没有使用任何清洁剂!这款水龙头是钢色的,现在表面的漆开始剥落,看起来非常难看!
请问因为这个原因可以更换水龙头吗?其实这种情况不应该发生吧?

还有第二个问题:我找不到收银小票了,但是我还有银行对账单,上面显示了钱款的扣款记录,因为我用银行卡直接扣款支付了水槽和水龙头!这能作为购买凭证吗?直接扣款单上也有一个号码,凭这个号码他们应该能查到购买信息吧?
有人有经验吗?

此致,敬礼
 

Ikea10

2013-02-16 18:59:50
  • #2
哈!我找到了收银小票,我就知道它肯定藏在哪儿了 :D
但是关于我能否因为这种情况来换一个水龙头的问题还是存在!有谁有经验吗?
 

Nayla_1068

2013-02-16 21:55:48
  • #3
嗨,

你能上传一张照片吗?

祝好

Nayla
 

Ikea10

2013-02-17 09:22:18
  • #4
嘿Nayla,
首先非常感谢你的回复!
我下个周末会上传一张照片,因为我的相机借给了一个朋友,他下周才回来。那个朋友去度假了,他自己没有相机,但想拍一些旅行照片。
不过厨用水龙头本来就有10年保修,所以现在也不急 :D

等他把相机还给我后,我会再联系你,到时候你们就能看到我说的“剥落”是什么样子的,真的很难描述,我也想不到别的词来形容 :)

再次非常感谢!
 
Oben