露台屋顶 - 2个区域 - 完全不同的布局

  • Erstellt am 2024-02-15 10:42:50

bigborre

2024-02-15 10:42:50
  • #1
我从steg-platten.de订购了一个露台遮阳棚。我们的露台是4x8米。但在4米处变窄到3.25米,也就是说那里房屋墙角有一个转角。供应商是唯一允许我使用不同尺寸的。

一面墙(HW1)宽度为4.02米,另一面墙(HW2)宽度为4.11米。

现在屋顶已经送来了。供应商简单地为HW1前的屋顶部分设计了4个大约1米宽的区域,为HW2前的屋顶部分设计了5个大约80厘米宽的区域。
这看起来非常奇怪。我不想这样安装。其实相当简单,可以把HW1前的屋顶也分成5个区域。

事前没有任何信息,无论是订单确认、订单还是发票上都看不到这一点。

请问是否有人有经验,知道对供应商可以采取什么办法?

我当然已经把这些都写给客服了。但他们说如果我愿意,可以再订购部件。
有法律保护保险,问题是这是否有申诉的依据。
 

Jesse Custer

2024-02-15 11:28:22
  • #2
问题:带玻璃交货还是不带玻璃交货?

如果不带:那就再订一个适用于3.25深度的横梁吧。或者孔已经预先钻好了吗?
 

bigborre

2024-02-19 06:57:45
  • #3
抱歉发了链接。

话题已经解决。经过一番通信,供应商已经认识到了这一点,现在还会给我寄一块板子和一根横梁用于屋顶,这样我可以均匀分配它们。
 

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