郊区现场检查滚筒百叶窗保修，如何制定协议？

你好，

一年前我建了一栋交钥匙房子。现在有两个卷帘窗出现了问题。建房的公司与窗户制造商的客服人员一起到现场检查，发现是我建房公司的错误。现在我已经要求建房公司对检查情况制作一份记录。他们认为没必要，所以没有制作。由于我想要保障自己的权益，制作这样一份记录对我来说很重要。因为我对专业方面不太了解，所以需要做大量的调查。现在我的问题是：
1. 这样一份记录应该是什么样的，或者需要包含哪些内容？
2. 记录通常是由相关人员签字吗？
3. 不是建房公司负责制作这份记录吗？

提前感谢你们的回答。

此致
拉尔夫·诺伊曼

你好，Ralf，

1. 这样一个记录应该是什么样子，或者说必须包含哪些内容？

非正式的——里面应该包含在现场检查过程中出现的所有内容。

2. 这种记录一般由相关人员签字吗？

是的。

3. 不是施工公司负责制作记录吗？

记录应该始终制作；这符合所有相关人员的利益。但只有当合同中书面明确约定时，才是强制性的。就我个人观点，没有法律条款基本上强制要求制作。

你可以考虑以下几种方法：

[*]联系窗户制造商，请他制作并签署对现场检查的声明。
[*]如果窗户制造商同意第1点，将该文件发送给你的供应商，并注明“知悉并存档于公司”。另外设定一个期限，明确缺陷何时应被修复。
[*]你根据记忆制作一份记录，并将其同时发送给窗户制造商和你的供应商，指出你希望此记忆记录被视为“现状确认”，并请求双方在期限内签字并返回。进一步说明：如果未收到双方签字返回，则视双方均认可内容属实，且缺陷将于期限“x”内修复。

在德国，仅律师可以提供法律咨询，因此第四点可为咨询律师（Rechtsanwalt），如果窗户制造商和你的供应商均未对你的来信作出回应。

此致敬礼