寻找宜家Faktum抽屉的备件编号

亲爱的论坛访客，

我/我们遇到以下问题：
我需要位于抽屉侧板上方杆件的前置支架的零件编号。
这些前置支架被拧入抽屉前面板，组装完成后，属于高抽屉的侧杆可以卡入这些前置支架中。
借助零件编号，我希望能通过零件服务订购缺少的部件。

背景：
在搬家及随后的厨房改造/抽屉滑轨深度清洁过程中，我们实际上丢失了Faktum抽屉的几乎所有小螺丝等配件——无论我们怎么弄：它们就是不见了。
通过零件服务，我们已经几乎订购了所有必需的配件，唯独缺少位于抽屉侧板上方杆件的前置支架。我们缺少零件编号，因为我们只有低抽屉的组装说明书：那里缺少侧杆，也缺少前置支架。

有人能帮帮我们吗？

非常感谢，致以诚挚问候：Michael

你好，如果你们在德国购买了RATIONELL抽屉，那么栏杆支架的编号是117690。