Rorit2020
2021-01-21 09:14:08
- #1
您好,亲爱的论坛社区,
我在一家总部位于杜伊斯堡、业务遍布全德国的公司购买了一顶遮阳篷(3200欧元)并让他们安装。
由于外墙保温系统(WDVS)的原因,使用了注射膨胀螺丝来固定遮阳篷的支架。但是其中一个螺丝是倾斜安装的,从视觉上看并不好看(见图)。此外,灰泥似乎有些凹陷,因此我不确定是否需要处理。
我已经向公司反馈了这个问题,原以为会有人过来看一下并调整角度,但事实并非如此。他们简短回复说这种膨胀螺丝出现这种情况是正常的,不会影响遮阳篷的功能。很遗憾,我于是又反复联系他们,请求他们现场查看并在必要时进行调整。
然而没人过来,我再次收到回复,说这不算质量问题,而且我已经签署了验收报告(可惜当时我没注意到这一点……)。
你们怎么看?账单还未支付。我是否应该扣点钱,然后找别人修理(多扣的部分我之后可以补交)?还是这根本不算质量问题,遮阳篷厂家说得对?
提前感谢大家的意见。
问候,罗伯特
我在一家总部位于杜伊斯堡、业务遍布全德国的公司购买了一顶遮阳篷(3200欧元)并让他们安装。
由于外墙保温系统(WDVS)的原因,使用了注射膨胀螺丝来固定遮阳篷的支架。但是其中一个螺丝是倾斜安装的,从视觉上看并不好看(见图)。此外,灰泥似乎有些凹陷,因此我不确定是否需要处理。
我已经向公司反馈了这个问题,原以为会有人过来看一下并调整角度,但事实并非如此。他们简短回复说这种膨胀螺丝出现这种情况是正常的,不会影响遮阳篷的功能。很遗憾,我于是又反复联系他们,请求他们现场查看并在必要时进行调整。
然而没人过来,我再次收到回复,说这不算质量问题,而且我已经签署了验收报告(可惜当时我没注意到这一点……)。
你们怎么看?账单还未支付。我是否应该扣点钱,然后找别人修理(多扣的部分我之后可以补交)?还是这根本不算质量问题,遮阳篷厂家说得对?
提前感谢大家的意见。
问候,罗伯特