洗手盆单手柄单孔阀密封问题 01092283

你好，

我在安装HANSAMIX（01092283）的一体式单孔单把洗脸盆龙头时遇到了问题。预装的底座密封圈似乎太高了，因为龙头插入时大约有3毫米支撑在橡胶垫上。显然，密封圈是为了在拧紧时为龙头底部提供密封距离。但当我安装并拧紧半月垫片时，龙头没有被固定住，而是向前倾斜，朝向水槽，而不是垂直固定并平稳放置在支撑面上。这不正常吧？

这是设计缺陷吗？以这个价格和品牌来说，应该不会有这种问题。但密封圈确实太高了。你们怎么看，建议怎么办？

这是该问题的一些图片：

你好，孔的直径是多少？

孔的直径为35毫米。密封圈所在的白色塑料环位于孔内。

这里有几张图片：

有可能是白色的环卡住了吗？因为我在第一张图片上还看到了一个缩小的孔，还是我看错了？

不，白色环完全坐落在孔内。根据安装说明，环的直径（33.5毫米）小于洗手台开孔的直径（35毫米）。如果环卡住了我肯定会感觉到的——它是硬塑料制成的。密封圈是故障因素。它实在是太高了。

你的密封太高了

我不能想象，因为如图所示，所有东西都放在孔内。你把板（说明书中的5.3）放在半月板（5.5）前面了吗？