热泵问题 - 供水冷，无热水：系统极限

我有我的热泵问题。
我们刚买了这房子，所以我还不太熟悉它。
前置管路冰冷，因此没有供暖。热水也不工作。
它由Dimplex热泵管理器控制。显示屏上显示“System Grenze. Sperre”。
正常情况下，应该显示类似“Wärmepumpe ein”的内容。
这可能是什么问题？这个问题是最近才出现的。

问候，
Tobi

你有没有看过Dimplex的手册？里面有很多关于不同锁定的信息。不过如果没有具体的型号名称，我们只能猜测。显示屏上的信息真的只是“System Grenze. Sperre.”吗？

是的。就写得这么清楚。
如果我没看错，暖气是一台Dimplex的LA17TU，地下室里有一个带热泵管理器的Hydrotower HWK 332 Econ。
我可能需要打电话给安装工。在手册里我找不到这个信息。

当我在谷歌中输入"Dimplex System Grenze Sperre"时，前3个搜索结果似乎已经给出了相当专业的解释和解决方案。真的没有合适的吗？

这些是手册，但里面没有合适的内容。[Oder kriegst du andere Suchergebnisse?]