新地址尚不可被任何供应商选择

大家好，

我们已经在一个新建住宅区的房子里住了两个月，这个区域有两条新街道，两年前刚刚完成基础设施建设。直到现在，这两条街道还没有被收录，Google 地图也不认识它们，在所有合同中我都找不到这两条新街道，系统提示输入无效。
即使在我们的电力供应商那里，合同中有这个地址作为送货地址，我也无法将新地址作为账单地址填写，只能通过客服热线处理。

目前为止，这些问题还不算太严重。可是我想更换手机合同时，客服人员说只要系统里没有这个地址，就无法办理合同。现在事情就有点麻烦了。

请问新街道应该由谁向哪个部门登记？我应该联系谁来查询登记的进展情况？有人遇到过类似情况吗？毕竟这里一年前就已经有人住了，现在大概有10到12户家庭。

谢谢！

我们遇到了同样的问题。只能在粉红巨人那里住宿。

[Das Katasteramt von der Gemeinde / Stadt] 应该能解决这个问题。我不知道他是否办事迅速。

大多数供应商从德国邮政获取其地址目录。但几乎不会每天更新它。无论是在各个供应商那里，还是在邮政自己的系统中都是如此。但他们会很早就知道的。

最终只剩下时间可以治愈一切伤痛。坚持使用该地址，并附上一份重新登记的身份证复印件。

顺便说一下，你可以在Google上自己标注更改/补充。审核通常需要1-2周。

大多数供应商的地址目录都来自德国邮政。但他们几乎不会每天更新。无论是在各个供应商处，还是在邮政公司本身。但他们会很早就收到相关信息。

最终只能靠时间疗愈一切伤口。坚持使用该地址，并附上一份变更后身份证的复印件。

据我所知，街道目录是每季度更新一次。

作为变通方法，旧地址配合转寄委托也可以。对于新住所的DSL连接自然没用，但手机合同应该没问题吧？！

电信不是问题，这一切都可以。但移动通信不行。O2想向我收取1.39欧元的地址查询费用，因为他们注意到了搬家。但我不能更改我的地址，而且也找不到电话客服热线……

我上周在Google Maps上标记了。

现在已经过去一年，第一个人搬进来了……