flipsns
2016-09-27 14:49:21
- #1
你好!
不到两年前买了整套厨房,其中包括安装在工作台面上的Ringskär洗洁精分配器。几个月前它已经坏了,当然只是内部输送洗洁精的部件坏了。所以我终于去了客户服务处。柜台那位女士绝望地看着我,因为已经有好几个客户也遇到这个问题,但他们不再销售这款产品,也无法重新订购产品本身或任何单个/替换零件?!她告诉我,公司内部已经决定,将遇到这类问题的客户送到建材市场,并直接退还购买合适替换零件的钱。我当然去过建材市场,但那里的工作人员也是一脸茫然,他们说这是没希望的,他们当然也不能提供这样的替换零件,更别说他们的货品里根本没有这种东西。
完全不理解为什么宜家会想到停止生产这样一个产品。因为工作台面上为了这个洗洁精分配器打的孔已经在那里了!
我是论坛的新成员,这个Ringskär洗洁精分配器的问题是否已经有人知道了?有没有解决方案/想法?或者其他厂商的同等替代品?
不到两年前买了整套厨房,其中包括安装在工作台面上的Ringskär洗洁精分配器。几个月前它已经坏了,当然只是内部输送洗洁精的部件坏了。所以我终于去了客户服务处。柜台那位女士绝望地看着我,因为已经有好几个客户也遇到这个问题,但他们不再销售这款产品,也无法重新订购产品本身或任何单个/替换零件?!她告诉我,公司内部已经决定,将遇到这类问题的客户送到建材市场,并直接退还购买合适替换零件的钱。我当然去过建材市场,但那里的工作人员也是一脸茫然,他们说这是没希望的,他们当然也不能提供这样的替换零件,更别说他们的货品里根本没有这种东西。
完全不理解为什么宜家会想到停止生产这样一个产品。因为工作台面上为了这个洗洁精分配器打的孔已经在那里了!
我是论坛的新成员,这个Ringskär洗洁精分配器的问题是否已经有人知道了?有没有解决方案/想法?或者其他厂商的同等替代品?