宜家Pax Hasvik衣柜 - 安装问题

你好，

我们为女儿买了一个1.50 x 2.36米的Pax柜子，准备装上Hasvik推拉门。到目前为止没有问题，但似乎负责水平调整门的夹子出了问题。具体来说，门因为这些夹子无法正确关闭——总是会留一个大约3厘米（夹子宽度）的缝隙。为了理解，这些夹子可以在安装说明的第19页看到。

有人能告诉我哪里出了问题吗？我已经打电话给服务团队，但他们也不知道原因。

此致
安娜

悬挂件11148x有一个“嘴”，插入夹子中。看起来这不行，因此我怀疑悬挂件在门上装反了。嘴必须始终朝外。