宜家Billy书架连接螺丝长度查询

你好，
我刚刚在宜家的客服那里补买了适用于我的Billy的连接螺丝。在家里我发现，这些螺丝连同相应的套筒，依我看来太短了。如果我把两部分组合起来，略带一点旋转才会固定，它们的宽度只有2.5厘米，而我想连接的Billy的两个侧板要宽得多。宜家给我的是错的还是我想错了？在我再去一趟宜家之前——两小时的功夫——谁知道情况？

此致
christel123

可能是螺母太短或者螺丝太短。那位IKEA的先生可能拿错了抽屉。