宜家Besta高光面板有缺陷,可以换货吗?

  • Erstellt am 2015-06-09 09:32:39

sabalana

2015-06-09 09:32:39
  • #1
你好,
我们上周为客厅购买了带有高光面板的Besta系统。总共15个面板中,有几个有缺陷。一只抽屉的光泽面上有黑色条纹,两个小门的中间有一个凹槽,虽然非常明显,但摸不出来。有人遇到过这个问题吗?如果有,我应该可以更换这些面板。
此外,我在调整抽屉时遇到了真正的问题。抽屉倾斜,因此会刮擦。有人有什么窍门吗?问题出在按压用的铰链上。非常感谢大家的回复。
 

IKEA-Experte

2015-06-09 12:00:18
  • #2
你好,

1) 当然你可以对有缺陷的面板提出投诉。如果你有收据,且是在2014年8月25日之后购买的,即使你不喜欢,也可以全部退换。

2) 出了什么问题?哪里磨损了?有照片吗?
 

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