汉斯格罗 Ecostat 1001 SL 修理

大家好！
我的淋浴（带 Hansgrohe Ecostat 1001 SL 表面安装，2004 年制造，物料号 13261000）不再有热水了。当我拧下温度调节单元时，流出了温水。所以我认为这个调节单元坏了——如果是这样，还是可能有其他原因？我在哪里可以找到适合旧 Ecostat 的温度调节单元备用零件？新的温度调节单元 94282000（可购买）是否适用于旧 Ecostat？
提前感谢，弗拉基米尔

家里的水非常硬吗？有时候只需要除去单位的水垢就够了。