损坏的窗户百叶窗无功能歪斜悬挂

你好，论坛，

我们大约一年前买了一栋房子，里面安装了多个百叶窗。其中一个位于露台，尺寸约为3.80 x 2.20米（宽 x 高）。驱动电机是Geiger公司的，电机两侧各插有一根传动轴。

上次降下百叶窗时，我们忽略了一个玩具，导致百叶窗一侧悬挂约30-40厘米。第二天升起后，叶片现在斜着/弯曲了。升起一次后，问题没有解决，现在百叶窗大约挂在窗户中部，完全不动了。叶片倾斜和升降功能都失效。电机可以听得到声音，但插入电机的两根轴没有转动。

这里有人能给点建议吗？

也希望能推荐下尼德兰地区的维修服务商。

非常感谢，Frank

补充说明：
百叶窗约有1.5年历史。保修要求可能无法实现（建筑承包商已破产）。

外墙饰面（砖贴面）与窗框平齐施工，违反建筑规范，因此不能轻易拆除外墙饰面，访问因此受到限制。