额外费用异常 / 区域供暖系统故障？

你好，

根据新的附加费用结算，我有点儿绝望。我们住在一栋翻新的老楼（5层，12套公寓）。63平方米的附加费用是170欧元。我觉得还可以。但现在我们还需要补交460欧元，总附加费用变成了208欧元。这相当于每平方米3.30欧元。

我们的暖气是用集中供热的。只有客厅的一个暖气片开着，偶尔工作室的一个暖气片开着。浴室、卧室和其他地方从未开过暖气。仅仅这一个半暖气片我们就要支付1500欧元。这不可能合理！

我们怀疑楼里的设备运作不正常。从上往下费用越来越高。我们住在二楼。一楼的人们需要补交700欧元。

此外，我们的暖气片也没有完全热起来。

有没有可能我们的暖气流量比实际使用的多？非常感谢您的回复。

我又算了一遍..63平方米的纯取暖费用（不包括热水）105欧元？有点多，是吧？

去年的比较数据是怎样的？
冬天更长还是更冷？
能源成本上涨了多少？

例如，过去两年我们的天然气价格上涨了大约20%。