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ᐅ Unzuverlässige Handwerker - ist das gerade üblich in der Branche?

Erstellt am: 22.08.17 13:31
M
Mizit
Sorry, ich muss mich gerade ein bisschen ausko*zen, aber wenn jemand einen guten Ratschlag hat oder mir sagen kann, dass das nicht an uns liegt, dass das alles noch im Rahmen liegt, freue ich mich auch

Wir haben ja ein Haus gekauft und im Rahmen der Renovierungen mussten einige Aufträge an Handwerker vergeben werden. Und 3/4 davon sind noch nicht vergeben. Nicht, weil wir es rausziehen wollen, auch nicht, weil wir grundsätzlich nichts bezahlen wollen, wir suchen auch nicht krampfhaft nach dem billigsten - wir haben eher den Eindruck, dass man gerade kaum fähige, vor allem zuverlässige Handwerker findet!??!

Der erste anstehende Posten hat noch gut geklappt. Da ging es um Dachfenster. Da kam jemand, der wurde uns vorher empfohlen, der war pünktlich, der kam auch zum zweiten Termin pünktlich, der hat Kompetent beraten und innerhalb von 4 Werktagen hatten wir das Angebot. Das war sicher nicht das allerbilliigste, aber muss es ja auch nicht, zack, das war geklärt.

Dann ging es los. Es ging um ein Holzgeländer. Eigentlich keine riesengroße Sache. Wir haben an zwei Fachbetriebe eine Anfrage gestellt, einer davon hat sich überhaupt nicht gemeldet, bei dem anderen hat´s 4 Wochen gedauert, bis da mal jemand kam. Hätten wir andere Alternativen gehabt, wäre der für uns ja schon nicht mehr interessant gewesen. Der Termin verlief auch irgendwie.... sagen wir mal, man hatte nicht den Eindruck, dass das so interessant für den Mann vor Ort war. Vielleicht als Richtwert, es ging da um einen Auftrag von etwa 2.000 Euro. Das Angebot hat dann noch mal über 4 Wochen gedauert, kam erst nach 3x nachfragen, und war dann wesentlich teurer als das, was ursprünglich grob im Raum stand. Wir sind totale Laien, aber diverse Menschen mit etwas mehr Ahnung von Holz als wir sagte uns unabhängig voneinander, dass das viel zu teuer sei. Auf eine Rückfrage, gerade statt gedrehte Stäbe usw. , was wir auch nie angefragt hatten, kam dann gar nichts mehr.

In der gleichen Sache war ein anderer Handwerker da, über MyHammer Der kam immerhin zum verabredeten Termin, war halbwegs freundlich und seriös, nannte eine erste Zahl - und schickte dann 3 Tage später ein Angebot, was dann fast das Doppelte war. Auf Rückfrage wurde dann auch gesagt, Ja, er habe vor Ort dieses und jenes nicht bedacht, dieser Arbeitsschritt wäre auch nötig usw. Bot dann aber von sich aus solche Spinnereien an wie "ihm die Gewährleistung erlassen", dann ginge auch billiger usw. Haben wir natürlich nicht gemacht, was für ein Unsinn.

Schriftliche Anfrage an einen anderen Betrieb ohne Reaktion, angerufen, Rückruf bis heute nicht erfolgt.

Fenstertausch im EG, Sicherheitsaufrüstung. Ewiges Thema. Da hatten wir sicher auch erdszmal falsche Preisvorstellungen. Ein Handwerker kam einfach nicht zum Termin, nie mehr was von gehört. Ein anderer kam, wirkte auch interessiert, da standen ja auch immerhin erst mal so um die 5000 Euro iim Raum. Ja, er schickt uns Angebot. Nix mehr gehört. Mehrmals unsererseits nachgefragt, seinerseits mehrmals vertröstet, morgen, nächste Woche, eine Komponente fehle noch, irgendwann kam nichts mehr. Das ist ja auch schon so unseriös, dass ich auf so einen Betrieb auch keine Lust mehr habe.

Vor 3 Wochen war ein Handwerker einer Fachfirma, die ganz viel mit solchen Sicherheitsumrüstungen macht , da. Super Beratung. Es geht um diverse Aufträge, die die aus einer Hand anbieten könnten, da werden wir bei etwa 12000 Euro landen. Das ist viel Geld, das geht aber teils über KFW, uns war aber mittlerweile vor allem wichtig, dass das vernünftig gemacht ist und vor allem zeitnah geregelt wird. Der Mann hat so einen guten Eindruck gemacht. Ich hab bis heute noch kein Angebot. Ich hab auch da jetzt schon 3x nachgefragt, vor allem, weil wir in Kombination mit den Dachfenstern was bei der kfw einreichen müssen und das ja genehmigt sein muss vor Beginn der Maßnahme. Dachfenster kommen in 4 Wochen, das wollten wir zusammen einreichen. Ich hab das der Sicherheitsfirma auch gesagt, dass wir deswegen jetzt ein Angebot brauchen, jaja, täte ihm Leid, letzte Woche, dann hieß es Montag /gestern), immer noch nichts da, jetzt fehlt was, deswegen noch nicht fertig usw.

Ich hab langsam echt die Sch..... voll. Hallo, wir wollen doch Geld ausgeben!!!!! Sind die Betriebe so überlastet, das auch Aufträge von 12 k egal sind, brauchen die das nicht? Ich erwarte keinesfalls, dass wir heute hier brüllen und morgen losgelegt wird, nein. Aber dass nicht mal ein konkretes Angebot kommt, dass man sich nicht an zeitliche Vereinbarungen hält??? ich verstehe das nicht?? Ist das normal, boomt es im Moment für das Handwerk einfach so, dass das hinzunehmen ist??
N
NOUSEFORANAME
25.10.17 14:15
Leider auch bei unserem Hausbau ein paar Handwerker mit Verzögerungen.
Der Heizungsbauer hat nur um ein Angebot zu erstellen, tatsächlich 6 Monate mit gefühlten 10 Rückfragen benötigt.

Ganz ehrlich: Ich wünsche all diesen Handwerkern, dass Ihre Arbeitskraft in Zukunft nicht mehr so dringend benötigt wird und der Kunde wieder König ist! Es kommen nach dem Bauboom mit Sicherheit wieder andere Zeiten... wo die Nachfrage kleiner als das Angebot sein wird. Nur leider hilft uns das im Moment nicht.
F
Farilo
25.10.17 14:38
Handwerker sind halt Handwerker. Sind i.d.R. nicht die kaufmännisch schlauesten. Müssen sie ja auch nicht sein. Aber die Rechnung werden auch sie zahlen

Manche Handwerker verbrennen sich zur Zeit ganz schön den Namen. Das wird dann auch entsprechend lange anhalten. (Es sei denn sie bieten dumpingpreise an.)

Ich wünsche ihnen alles Gute! Glaub aber dass in 1-2 Jahren der Drops für einige gelutscht sein wird. Und das trotz des Fachkraftmangels!
S
stefanc84
25.10.17 15:50
Ich bin da hin und her gerissen. Einerseits haben mich Handwerker im letzten Jahr ca 10 Jahre altern lassen Andererseits versteh ich, dass sie trotz rund um die Uhr arbeiten nicht hinterher kommen.
Das Problem sehe ich darin, dass Handwerker nicht "nein" sagen können. Die die ich kenne sind dazu zu gutmütig. Da halten sie einen lieber Monate lang hin und machen sich dadurch sicher mehr Ruf kaputt als durch ein direktes "Nein, tut mir leid, wir sind die die nächsten 12 Monate vollkommen ausgebucht".
F
Farilo
25.10.17 16:48
Die Erfahrung das Handwerker zu Gutmütig sind hatte ich bisher leider noch nicht. Schade. Kommt auch glaub ich nicht mehr.

Die Erfahrung die ich habe ist, dass viele Handwerker zu gierig sind. Fordern für gewisse Arbeiten die 2 Arbeiter in 2 Tagen (je 8Std.) in Anspruch nehmen, stolze 4k Lohn.
Ich denke dass es dafür die falsche Branche ist.

Aber es ist wie immer... Jeden Tag steht einer auf der es zahlt.

Man bin ich froh dass ich kein Zeitdruck hab!
S
stefanc84
25.10.17 18:14
Da geh ich dir schon Recht, viele nutzen das aus, dass sich anscheinend genügend Kunden finden die jeden Fantasie-Preis bezahlen. Dann streiche doch Gutmütigkeit mit "nicht nein sagen können", dann sind wir uns einig.
M
Müllerin
25.10.17 21:00
wer keine Kontakte hat, ist echt verratzt...
wir brauchten einen Klempner, nicht dringend aber so innerhalb ner Woche wäre nett gewesen. Er kam innerhalb von 24 Stunden! Ich hab mich etwas mit dem unterhalten, und er meinte dann, wenn unser Vermieter bei denen nicht so bekannt wäre, wären sie dies Jahr vmtl. gar nicht mehr gekommen - für Neukunden haben sie keine Kapazitäten aktuell.
Darum sind wir auch sehr froh, dass unser Baubetreuer in dem Kaff nen Namen hat und wenn der anfragt, hat man (meistens) auch Zeit um sichs nicht für weitere Aufträge zu verscherzen.