ᐅ KALLAX Türen Farbe platzt ab – Reklamieren oder selbst machen?

Hallo zusammen,

ich habe vor einigen Wochen ein KALLAX Regal mit Türen gekauft. Leider musste ich jetzt feststellen, dass bei einigen Türen die Farbe an den Kanten abplatzt. Es sieht so aus, als wäre die Oberfläche nicht besonders robust.

Meine Frage an euch: Sollte ich das Problem lieber reklamieren und auf Ersatz bestehen oder macht es eher Sinn, die abgeplatzten Stellen selbst zu bearbeiten und zu reparieren?

Ich würde gerne Erfahrungen sammeln, wie bei euch in solchen Fällen vorgegangen wird. Ist der Kundenservice kulant? Wie lange dauert so eine Reklamation? Und wie gut hält so eine Selbstreparatur wirklich?

Danke schon mal für eure Tipps!

Reklamieren, wenn die Farbe abplatzt, ist der richtige Weg. Ersatz sollte IKEA problemlos liefern. Selbst reparieren lohnt sich meist nicht, die Oberfläche wird uneben.

Ich würde das Regal zurückgeben bzw. umtauschen. Die Qualität bei KALLAX soll eigentlich gut sein, da ist Farbe abplatzen definitiv ein Mangel.

Danke schon mal für die Meinungen.

Hat jemand von euch Erfahrung mit dem Ablauf bei IKEA bezüglich Reklamationen? Muss ich das Regal komplett zurückbringen oder reicht es, wenn ich nur die Türen tauschen lasse? Gibt es da Unterschiede je nach Filiale?

Bin gespannt, wie aufwändig das wirklich ist.

Interessant, wie hier alle sofort an Reklamation denken. Vielleicht ist das Abplatzen der Farbe bei KALLAX schlicht ein Designfeature? 😉

Spaß beiseite: Reklamieren ist nett und legal, aber IKEA produziert eben in Massen. Am Ende ist das Möbel kein Museumstück. Wer zu pingelig ist, kann’s zurückgeben. Alle anderen machen sich mit etwas Farbe selbst dran.

Reklamation geht immer.

Aber mit einer kleinen Reparatur ist man oft schneller fertig.

Schleifen, leicht nachlackieren, fertig.