FLTR-Fehler bei Nutzung ComfoSense 67 and Zehnder Comfoair 350

[mike051273]

Hallo zusammen, ich hoffe jemand hat einen Tipp. Da unser CC Ease Bedienteil der Zehnder Comfoair 350 defekt wurde und über Monate nicht lieferbar war haben wir als Bedieneinheit das ComfoSense 67 angeschlossen.

Das Bedienteil zeigt folgenden Fehler an: FLTR Interner Filter ist verschmutzt.

Die Filter haben wir ersetzt und wollen die Fehlermeldung löschen. Die im Handbuch des ComfoSense 67 dokumentierte Vorgehensweise funktioniert nicht.

Zurücksetzen von FLTR 1. Drücken Sie auf OK, um in das Reset-Menü zu gelangen. 2. Drücken Sie auf OK, um Ihre Auswahl zu bestätigen. Die Anzeige DONE erscheint für die Dauer von 2 Sekunden. Das Menü wird automatisch geschlossen.

Es erfolgt zwar die Meldung "done" aber der Fehler wird weiterhin angezeigt.

Beim CC Ease wäre die folgende Vorgehensweise notwendig: Drücken Sie mindestens 4 Sekunden auf der CC Ease-Bedienungseinheit auf die Taste mit dem Haus und der Darstellung der Zuluftventilator und Abluftventilator

bis die Filtermeldung verschwindet.

Das ComfoSense 67 hat diese Taste leider nicht - wer hat einen Tipp/Vorgehenweise für mich?

Danke und Grüße

Mike

 

[i_b_n_a_n]

Zehnder Produktsupport anrufen, Fall schildern. Hoffen das deren Techniker diesen unsupporteten Fall wg. der Nichtlieferbarkeit des passenden Ersatzteiles behandeln.

Wenn das nicht gelingt, gibt es ein für "Haustechnik-Komponenten besser geeignetes Forum wo sich, im positiven Sinne, verrücktesten Spezialisten herumtreiben.