Kündigung Bauvertrag durch ECO Haus...
Hallo an Alle!
Heute möchte ich Euch mal auf den neuesten Stand bringen, was unseren Bauvertrag mit ECO Haus angeht:
Wie die Überschrift schon verrät: zwischenzeitlich hat sich leider sehr viel ins Negative verändert!
Wie abgemacht, war am 08.01.2011 der Architekt von ECO Haus bei uns und ist die Planung des Hauses mit uns angegangen. Drei Stunden intensive Gespräche und Diskussionen und unser Haus wurde immer realer. Am Tag darauf hatten wir noch mal per E-Mail ein paar Änderungen durchgegeben - das Beste fällt einem ja immer erst hinterher ein... Am 19.01. hatten wir dann schon die ersten "richtigen" Pläne in unserem E-Mail-Postfach. Endlich konnten wir einen Blick von allen Seiten auf unser
Traumhaus werfen! *freu* Ein paar Sachen haben uns noch nicht gefallen und so sollten noch ein paar Änderungen vorgenommen werden.
Doch dazu kam es leider nicht mehr... am 20.01. haben wir per Einschreiben von ECO die Kündigung des Bauvertrages bekommen, datiert vom 18.01.! Laut Schreiben aus Kapazitätsgründen.
Natürlich haben wir direkt Herrn B. H. angerufen, schließlich ist/war er unser Berater... aber er war mal wieder nicht zu erreichen. Genauso wie die 2 Wochen vorher schon nicht, als wir ihn mehrfach auf die noch nicht vorliegende Vertragsbestätigung angesprochen haben! Laut ihm sollte das ja "absolut kein Problem" sein. "Verträge werden nicht abgelehnt - es sei denn, es fehlt eine Unterschrift oder so!" In der Zentrale von ECO konnte man uns auch keine Auskunft geben (oder wollte?) - auf den versprochenen Rückruf vom Geschäftsführer Herrn H. warten wir noch heute!
Merkwürdig war, dass nicht mal der Architekt davon wusste - er war genauso überrascht wie wir und konnte es sich kaum vorstellen. Laut ihm kam so etwas noch nie vor.
Ein anderes Bauherren-Paar von ECO konnte mehr in Erfahrung bringen als wir: da sie ebenfalls noch keine Vertragsbestätigung erhalten hatten, sind bei ihnen natürlich alle Alarmglocken angegangen. Auf Rückfrage bei Herrn B. H., wurde ihnen die Ausführung ihres Vertrages zugesagt. Aber andere Verträge aus NRW und Rheinland Pfalz wurden abgelehnt, da der Vertrieb hier wohl eingestellt werden soll...
Vertrieb einstellen schön und gut, aber stößt man dann trotzdem Kunden so vor den Kopf?!? Lehnt man dann unterschriebene Verträge ab?!? Und vor allem: einfach so per Einschreiben?!? Ohne ein persönliches Wort??? Als es um den Vertrag und die Unterschrift ging, hatte ECO Haus bzw. Herr H. B. doch auch immer für alles Zeit und Worte!?!
Wir sind jetzt tief enttäuscht von ECO und können die Firma leider niemandem empfehlen. Wer weiß schon, wie sich die "Kapazitätsengpässe" auf anderen Baustellen auswirken... Grundsätzlich konnten wir nur gutes über ECO in Erfahrung bringen und auch die Vertragsverhandlungen, Gespräche und Informationen waren sehr gut. Besser als bei einigen anderen Firmen.
Aber so wie mit uns (und anscheinend anderen auch),
geht man mit Kunden einfach nicht um!!!
Wir suchen jetzt also nach einer neuen Baufirma, evtl. bauen wir aber auch in Einzelvergabe mit einem Architekten. Wir wollen uns ungern noch mal so abhängig machen von einer einzigen Firma... Ich werde hier und in unserem Bautagebuch weiter berichten.
LG,
Goldbeere
