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spurglie
Wir haben im Jahre 1996 ein Holzhaus gekauft. Dieses hat das Baujahr 1993 und ist ein Panbo Haus. Die Dacheindeckung sind Eternitplatten. Letztes Jahr, also 2013 haben wir festgestellt, das sich die Eternitplatten langsam auflösen, denn an einigen Stellen regnete es durch. Das Dach muss jetzt komplett erneuert werden und das schon nach 20 Jahren. Ich habe mich dann im Juni 2013 an die Firma Christian Panbo Blockhäuser A/S in Deutschland gewendet und um Hilfe gebeten. Ich wurde erst mal an die dänische Mutterfirma verwiesen, die für solche Probleme zuständig sei, verwiesen. Van dort kam zu erst die Aussage: Die Garantie ist schon lange abgelaufen. Der Hersteller der Platten sei eine dänische Firma gewesen, die aber mittlerweile nicht mehr existiert. Mann wolle aber Dachdeckerfirmen, mit denen Panbo kooperiert, bitten uns ein Angebot für ein neues Dach zu erstellen. Bis heute habe ich nicht ein Angebot erhalten auch nicht nach mehrmaligen Nachfragen. Dies liegt natürlich nicht in der Verantwortung der Fa. Panbo denn die kann die Anfrage ja nur an die kooperierenden Dachdecker weitergeben. Nun bilde sich jeder selbst seine Meinung zur Qualität der Betreuung bei Problemen, die nach der Gewährleistungsfrist auftreten. Auch ist die fehlende Reaktion der kooperierende Dachdeckerfirmen doch sicherlich ein wichtiges Indiz für die Geschäftsbeziehungen.
