खिड़की आधुनिकीकरण, KFW फंड; ऊर्जा सलाहकार के साथ कठिनाइयाँ

नमस्ते,
यहाँ के विशेषज्ञों से एक प्रश्न है। हमारे पास एक प्रमाणित एनर्जी कंसल्टेंट है, जिसने हमारे लिए KfW के फंड (430;431) के लिए आवेदन किया। यदि कोई आधुनिककरण की देखरेख और खासकर KfW में रसीद राशि जमा करने के मामले में असहमति हो, तो किससे संपर्क किया जा सकता है? कौन जिम्मेदार है?
विशेष रूप से: हमने अपने एकल परिवार के घर के लिए नए खिड़कियाँ, सनशेड/पूर्वस्थापित रोलर्स, नई मुख्य द्वार बनवाई है। इस संदर्भ में एनर्जी कंसल्टेंट ने KFW 430 और 431 के लिए आवेदन किया। निर्माण की देखरेख व्यावहारिक रूप से नहीं हुई। पूर्व/पश्चात के फोटो आदि की दस्तावेजीकरण उसने नहीं किया। वह एक बार पहले हुई एक दूसरी एनर्जी कंसल्टेंसी के क्रम में (विंडो आधुनिकीकरण की योजना से एक साल पहले)现场 आया था और फिर जब खिड़कियाँ पूरी तरह से लगाई गईं तब भी। इस संदर्भ में, अंदर और बाहर कई पेंटिंग के काम आवश्यक थे, खासकर नए पूर्वस्थापित रोलर्स और उनके इलेक्ट्रिक के कारण। अब एनर्जी कंसल्टेंट पेंटर की रसीदों को शामिल करने में कठिनाई महसूस कर रहा है। साथ ही वह पहले (दुर्भाग्यवश मौखिक रूप से) तय की गई राशि की दोगुनी पैरिश्रमिक मांग रहा है। इस मामले में समाधान के लिए मैं किससे संपर्क कर सकता हूँ? अब इस एनर्जी कंसल्टेंट के बारे में इंटरनेट पर नकारात्मक प्रविष्टियाँ भी मिल रही हैं। रचनात्मक सुझावों के लिए बहुत धन्यवाद।

कृपया उपभोक्ता केंद्र पर जाएं। ऊर्जा सलाहकार स्वयं को लगभग कोई भी कह सकता है।

अब ऊर्जा सलाहकार के लिए पेंटर के बिल को समावेश करना मुश्किल हो रहा है।

यदि वे इस उपाय का हिस्सा हैं, तो उन्हें भी सबमिट किया जाना चाहिए। उपाय से संबंधित होना स्पष्ट रूप से दिखना चाहिए, ताकि मामला संभालने वाला अधिकारी इसे अस्वीकार न करे। जहां तक स्वचालित प्रक्रिया में सलाहकार स्वयं प्रस्तुतकर्ता होता है, मैं उसे निर्देश दूंगा और ऐसा न करने पर चालान करूँगा।

ऊर्जा सलाहकार खुद को लगभग कोई भी कह सकता है।

... जो हालांकि इसका मतलब नहीं होना चाहिए कि अक्षमता को योग्यतापत्र के समान माना जाए ;-)