Quissel
16/07/2012 13:14:04
- #1
नमस्ते सभी को,
मैं यहाँ फोरम में नया हूँ और अपनी (छोटी) समस्या में मदद ढूँढ रहा हूँ।
थोड़ा हमारे बारे में:
हम एक छोटा परिवार हैं और हमने 2008/09 में विएर्सेन जिले में एक एकल परिवार के लिए घर बनाया। हमारे प्रवेश के दिन (वसंत 2009) हमें पता चला कि मिश्रित जल नाली हमारी ज़मीन की सीमा और मुख्य नाली के बीच धंसी हुई थी (पुराना मिट्टी का पाइप) और पानी बह रहा नहीं था।
चूंकि ज़मीन पहले सब्ज़ी बाग के रूप में इस्तेमाल की गई थी और कनेक्शन कभी उपयोग में नहीं आया था, इसलिए शहर ने मरम्मत का खर्च उठाया। नाली को लगभग 3 मीटर तक मिट्टी से प्लास्टिक में बदला गया। अब हमारी ज़मीन की सीमा से मुख्य नाली तक मिट्टी/प्लास्टिक/मिट्टी के पाइप लगे हुए हैं।
लगभग 2.5 साल बाद (नवंबर 2011), हमारे मिश्रित जल नाली के ऊपर वाला टर्नअराउंड गिर गया। शहर आया और एक कंपनी को जिम्मा दिया जिसने उस क्षेत्र को खोला। तब कर्मचारियों ने मुझे बताया कि वे मूल कारण पता नहीं कर सके। क्षेत्र फिर से बंद कर दिया गया और मैं समझा कि मामला समाप्त हो गया।
अब लगभग 8 महीने बाद (जून 2012), हमें शहर से सार्वजनिक क्षेत्र के नीचे हमारे नाली की मरम्मत का बिल मिला। मुझे पता है कि हमें खर्च चुकाना होगा। लेकिन मेरे मन में कुछ सवाल हैं, जिनका जवाब यहाँ के जानकार दे सकते हैं:
1.) कंपनी की शहर को दी गई बिलिंग में लिखा है "मिश्रित जल नाली धंस गई थी और फिर उठाई गई"। यह सैद्धांतिक रूप से सही नहीं है। लेकिन मैं इसका विरोध साबित नहीं कर सकता। क्या इसमें कुछ किया जा सकता है या बेहतर होगा नहीं?
2.) अगर पहला बिंदु (1) पर विरोध करने की सलाह नहीं दी जाती, तो कंपनी की वारंटी कैसी होती है? मुझे शहर से जानकारी मिली है कि शायद 4 साल की वारंटी होती है। हाल ही में मेरी जानकारी के अनुसार बिल्कुल वही क्षेत्र, जैसा ऊपर बताया गया, फिर से खोला गया। क्या यह वारंटी के अंतर्गत आता है?
3.) शहर ने मुझे बताया है कि खर्चे पहले शहर को चुकाने होंगे और हमें नागरिक कानूनी मार्ग से कंपनी से पैसे वापस लेने होंगे। क्या शहर ग्राहक नहीं है और कंपनी के खिलाफ वारंटी लागू नहीं करनी चाहिए?
चूंकि अब कोई आपत्ति दायर करने की प्रक्रिया नहीं है, सीधे मुकदमे का रास्ता अपनाना होगा। अब मैं सिर्फ यही सोच रहा हूँ कि क्या मैं शहर को भुगतान नहीं करूँ और मुकदमा करूँ कि शहर को कंपनी से पैसे वापस लेने चाहिए। या फिर मुझे वास्तव में भुगतान करना होगा और कंपनी के पास जाना होगा?
हमारे लिए ऐसी स्थिति नई है और अब तक हमें कभी कोई मुकदमा दाखिल करना नहीं पड़ा।
मैं किसी भी जानकारी का आभारी हूँ। बहुत धन्यवाद।
सादर
क्रिस्टियन
मैं यहाँ फोरम में नया हूँ और अपनी (छोटी) समस्या में मदद ढूँढ रहा हूँ।
थोड़ा हमारे बारे में:
हम एक छोटा परिवार हैं और हमने 2008/09 में विएर्सेन जिले में एक एकल परिवार के लिए घर बनाया। हमारे प्रवेश के दिन (वसंत 2009) हमें पता चला कि मिश्रित जल नाली हमारी ज़मीन की सीमा और मुख्य नाली के बीच धंसी हुई थी (पुराना मिट्टी का पाइप) और पानी बह रहा नहीं था।
चूंकि ज़मीन पहले सब्ज़ी बाग के रूप में इस्तेमाल की गई थी और कनेक्शन कभी उपयोग में नहीं आया था, इसलिए शहर ने मरम्मत का खर्च उठाया। नाली को लगभग 3 मीटर तक मिट्टी से प्लास्टिक में बदला गया। अब हमारी ज़मीन की सीमा से मुख्य नाली तक मिट्टी/प्लास्टिक/मिट्टी के पाइप लगे हुए हैं।
लगभग 2.5 साल बाद (नवंबर 2011), हमारे मिश्रित जल नाली के ऊपर वाला टर्नअराउंड गिर गया। शहर आया और एक कंपनी को जिम्मा दिया जिसने उस क्षेत्र को खोला। तब कर्मचारियों ने मुझे बताया कि वे मूल कारण पता नहीं कर सके। क्षेत्र फिर से बंद कर दिया गया और मैं समझा कि मामला समाप्त हो गया।
अब लगभग 8 महीने बाद (जून 2012), हमें शहर से सार्वजनिक क्षेत्र के नीचे हमारे नाली की मरम्मत का बिल मिला। मुझे पता है कि हमें खर्च चुकाना होगा। लेकिन मेरे मन में कुछ सवाल हैं, जिनका जवाब यहाँ के जानकार दे सकते हैं:
1.) कंपनी की शहर को दी गई बिलिंग में लिखा है "मिश्रित जल नाली धंस गई थी और फिर उठाई गई"। यह सैद्धांतिक रूप से सही नहीं है। लेकिन मैं इसका विरोध साबित नहीं कर सकता। क्या इसमें कुछ किया जा सकता है या बेहतर होगा नहीं?
2.) अगर पहला बिंदु (1) पर विरोध करने की सलाह नहीं दी जाती, तो कंपनी की वारंटी कैसी होती है? मुझे शहर से जानकारी मिली है कि शायद 4 साल की वारंटी होती है। हाल ही में मेरी जानकारी के अनुसार बिल्कुल वही क्षेत्र, जैसा ऊपर बताया गया, फिर से खोला गया। क्या यह वारंटी के अंतर्गत आता है?
3.) शहर ने मुझे बताया है कि खर्चे पहले शहर को चुकाने होंगे और हमें नागरिक कानूनी मार्ग से कंपनी से पैसे वापस लेने होंगे। क्या शहर ग्राहक नहीं है और कंपनी के खिलाफ वारंटी लागू नहीं करनी चाहिए?
चूंकि अब कोई आपत्ति दायर करने की प्रक्रिया नहीं है, सीधे मुकदमे का रास्ता अपनाना होगा। अब मैं सिर्फ यही सोच रहा हूँ कि क्या मैं शहर को भुगतान नहीं करूँ और मुकदमा करूँ कि शहर को कंपनी से पैसे वापस लेने चाहिए। या फिर मुझे वास्तव में भुगतान करना होगा और कंपनी के पास जाना होगा?
हमारे लिए ऐसी स्थिति नई है और अब तक हमें कभी कोई मुकदमा दाखिल करना नहीं पड़ा।
मैं किसी भी जानकारी का आभारी हूँ। बहुत धन्यवाद।
सादर
क्रिस्टियन