चलने वाले भागों पर वारंटी। टेरेस दरवाज़े पर दरवाज़े के हैंडल

नमस्ते सभी को,

कि मुझे एक पोस्ट शुरू करनी ही पड़ी यह पहले से ही एक बुरा मजाक है, लेकिन मैं आगे नहीं बढ़ पा रहा हूं।
हमारे टेरेस के दरवाज़ों पर बाहर की तरफ प्लास्टिक के हैंडल लगे हैं। बिलकुल सिंपल वेरिएंट। इनमें से दो अब ढीले हो गए हैं और एक तो पूरी तरह से गिर भी गया है। इसकी फिटिंग दो छोटे-छोटे स्क्रू से की गई थी। वे एक सेंटीमीटर से भी कम लंबे थे।
पहले को "कुलांज़" के तहत बदला गया था।
दूसरे के लिए, जो एक महीने बाद खराब हो गया, अब एक बिल आया है। कई मेल के बाद भी भुगतान की मांग की जा रही है।
चूंकि हम घर में आधा साल भी नहीं रहे हैं और उस समय में दरवाजा लगभग 100 बार खोला है, इसलिए मैंने इसे वारंटी के अंतर्गत रखा।
लेकिन अब कहा जा रहा है कि वारंटी गतिशील हिस्सों पर लागू नहीं होती। मुझ पर आरोप लगाया जा रहा है कि मैं टेरेस के दरवाजे का सही इस्तेमाल और देखभाल नहीं कर रहा।
कैसे एक प्लास्टिक के हैंडल का गलत इस्तेमाल हो सकता है, मुझे नहीं पता। और इतना कम समय में सर्विसिंग करवानी पड़ेगी, ऐसा भी मैंने कभी नहीं सुना। क्या इसे सालाना नहीं करना चाहिए? वैसे दरवाजे बिलकुल भी कड़क या जाम नहीं हैं।
साथ ही सामान्य उपयोग से होने वाले पहनावे की बात कही जा रही है। मैंने दरवाजे के हैंडल के लिए किसी सदस्यता मॉडल के बारे में पूछा था, जिसका जवाब नहीं मिला।

इंटरनेट पर कुछ रिपोर्ट्स मिली हैं जहां हैंडल पूरी तरह टूट गया है और स्क्रू अभी भी दरवाजे में कसकर लगे हैं।
तीसरे टेरेस के दरवाजे का हैंडल बहुत मजबूती से टिका हुआ है।
तो जाहिर है कि इन स्क्रू को कसकर लगाया जा सकता है।

मेरा असली सवाल है: क्या यह सामान्य बात है कि "गतिशील हिस्सों" की मरम्मत के लिए भुगतान करना पड़ता है, जबकि उसे खरीदे अभी कुछ ही महीने हुए हों?
असल में यह तुम्हारा क्षेत्र तो है।

मेरा असली सवाल: क्या यह सामान्य प्रथा है कि "चलने वाले हिस्सों" की मरम्मत के लिए भुगतान करना पड़ता है, जबकि पहुँच स्वीकृति केवल कुछ महीने पहले ही हुई हो?
@11ant यह तो तुम्हारा क्षेत्र विशिष्ट विषय है

तुम्हें केवल आंशिक रूप से सही ध्यान दिया है: मैंने एक विंडो निर्माता के रूप में शिकायतों को मुख्य मामला बनाया था, हालांकि एल्यूमीनियम में प्लास्टिक भागों के साथ कोई समस्या स्वाभाविक रूप से नहीं थी।
यदि प्रोफ़ाइल अच्छी तरह से स्क्रू पकड़ती है और केवल प्लास्टिक का हैंडल अपनी सामान्य उपयोगिता नहीं दिखाता, तो बस धातु के हैंडल लगाओ। ये उन तर्क-वितर्क से कम खर्चीले होते हैं जो सामग्री दोषों को नकारने वाले लोगों के साथ होते हैं।

हैलो Danixf

मैं तुम्हारी पोस्ट को मज़ाक के रूप में नहीं देखता, बल्कि इसका जवाब देता हूँ:
ये मिनी-स्क्रूज़ जिन्हें मैडेंस्क्रूज़ कहा जाता है। इन्हें एक छोटे इनबस-कुंजी से कसकर घुमा दिया जाता है। शायद वे ठीक से कसे नहीं थे। फिर आप एक मिनी-इनबस-कुंजी लेते हैं और उन्हें एक चौथाई घूम देते हैं। अगर मैडेंस्क्रू गायब हो गई है, तो आप 10 सेंट में नई खरीद सकते हैं, शायद थोड़ा लोकटाइट Gewinde पर लगाएं और आप अपने आप को परेशानी से बचा लेते हैं।
संभवतः जिस व्यक्ति को आपने शिकायत समझाई है, उसने पिछले 10 सालों में ऐसा कुछ अनुभव नहीं किया है। नहीं तो वह आपको तुरंत भगा देता और "कुलान्ज़" पर नया नहीं करता।

स्टीवन

पहले खुद ही कर लेना चाहिए। मेरे यहाँ सभी हैंडल 5 सालों में ढीले हो गए। मैंने खुद ही उन्हें कस दिया।