बड़े फ्रिज में रिसाव है

नमस्ते,

मैंने एक बड़ा फ्रिज खरीदा है जो सस्ता नहीं था। फ्रिज में आइस क्यूब मेकर और अतिरिक्त पानी की सुविधा है। अब पानी ठीक से पाइप से नहीं बह रहा है और फ्रिज भी ठीक से ठंडा नहीं कर रहा है। मैंने कंपनी को फोन किया और पूछा, उन्होंने कहा कि मुझे एक तकनीशियन को बुलाना होगा, जिसकी भुगतान मुझे खुद करना होगा। मुझे लगा कि दो साल की गारंटी होती है? या अब ऐसा नहीं है! कौन जानता है:confused:

हाय फॉक्स,
आमतौर पर आपको लगभग हर तकनीकी उपकरण के साथ वारंटी कार्ड मिलता है। अगर मैं तुम्हारी जगह होता, तो मैं इसके लिए खोजता। क्योंकि वहां लिखा होता है कि तुम्हारा फ्रिज कितने समय तक वारंटी में रहेगा।
शुभकामनाएँ,
मारा ;)

हेलो फॉक्स,
बिल्कुल तुम्हारे पास दो साल की वारंटी है। अपने फ्रिज की रसीद देखो, या वहाँ कॉल करो जहाँ से तुमने उसे खरीदा था, वे तुम्हारी मदद कर सकते हैं।

हाय,

जो मेरे दिमाग में आता है: जब भी कुछ खराब होता है, जिस पर गारंटी होती है, तो पूरी प्रक्रिया बहुत ही तनावपूर्ण बन जाती है, कभी-कभी महीनों तक इंतजार करना पड़ता है जब तक कि आपको फिर से आपकी डिवाइस नहीं मिल जाती... क्या सच में 2 महीने इंतजार करना चाहिए, जब तक आपको आपका फ्रिज वापस मिल जाए?? मुझे लगता है ये गारंटी कागजात ज्यादा काम के नहीं होते! इस दौरान मैं तो वैसे भी एक नई डिवाइस खरीद लेता हूँ।

लव,
युंग :mad:

असल में यह (कम से कम जर्मनी में) कानूनी रूप से निर्धारित है कि निर्माता को कम से कम 2 साल की गारंटी देनी होती है। इस समय के दौरान यदि कोई खराबी या नुकसान होता है, जो जानबूझकर नहीं किया गया हो, या जो असंगत उपयोग को दर्शाता हो, तो इसे निर्माता द्वारा मुफ्त में ठीक किया जाना चाहिए, या निर्माता को समान मूल्य का विकल्प प्रदान करना होगा। लेकिन अन्य देशों में या यदि कोई व्यक्ति विदेश से कुछ खरीदता है, तो यह कैसे होता है, मुझे अफसोस है कि मुझे यह भी पता नहीं है।
सादर
9 Inch Nails

हैलो,
मैंने भी हाल ही में ऐसा फ्रिज खरीदा है और मैंने अपने फ्रिज की गारंटी पुस्तिका में देखा। तो मेरी गारंटी खरीद की तारीख से 2 साल की है, बिल्कुल। मेरा फ्रिज बहुत अच्छा चल रहा है और मेरे पास हमेशा पर्याप्त बर्फ के टुकड़े होते हैं। मैं तुम्हें, प्यारे फॉक्स, यह उम्मीद करता हूँ कि तुम्हारा फ्रिज भी जल्द ही काम करे। मुझे अपने फ्रिज से बहुत खुशी है ;-)।
सादर, रोसन्ने