झुकी हुई खिड़कियों के लिए रिफ्लेक्सा राफस्टोर AsyFlex खुद को नुकसान पहुँचाते हैं

नमस्ते
मैंने अपने घर पर तिरछे खिड़कियों के लिए ऊपर उल्लिखित रैफस्टोर लगाया है।
दुर्भाग्य से, ये इंस्टॉल करने के तुरंत बाद ही तस्वीरों में दिखाए गए रूप में समस्या करने लगे, कि ये धीरे-धीरे और अधिक तिरछे होकर ऊपर उठने लगे।
इस समस्या का कारण यह है कि जब दाईं ओर पहले ही बॉक्स के ऊपर टकराती है, तो मोटर रुकती नहीं बल्कि तब तक चलती रहती है जब तक कि बाईं ओर भी पूरी तरह ऊपर न आ जाए।
इस दौरान तस्वीर में दाईं ओर के बैंड कई बार टूट चुके हैं।
दुर्भाग्य से निर्माता रिफ्लेक्सा का दावा है कि यह दोषपूर्ण उत्पाद की वजह से नहीं है, बल्कि कभी इसे घिसाव, गलत उपयोग या किसी वस्तु के फंसने आदि के कारण बताया जाता है।
पहली बार मुझे मरम्मत के लिए 500 यूरो देना पड़ा। दो बार मरम्मत "सहमति" से की गई।
अब चौथी बार वे शांत हो गए हैं।
क्या किसी के पास इसी तरह के अनुभव या समाधान के सुझाव हैं - पहले से धन्यवाद!

यह मेरे लिए आदान-प्रदान जैसा लगता है! यह आप निश्चित रूप से केवल वकील के साथ ही संभाल पाएंगे। उम्मीद है कि वकीय बीमा कराया होगा।

कृपया बताएं कि निर्माण कार्य में कानूनी संरक्षण कब से भुगतान करता है? अरे, मैं भूल गया कि आप वकील विशेषज्ञ हैं ...

मैंने ठीक से समझा नहीं कि खिड़कियों में "तिरछापन" क्या है। ऐसा लगता है कि एक तरफ की रैफस्टोर दूसरी की तुलना में आगे बढ़ी हुई है और इसलिए उसकी पट्टी लंबी है। क्या यह सही है?

हानि विश्लेषण मेरे लिए पूरी तरह से सटीक नहीं है, क्योंकि अगर मैं एक रैफस्टोर डिज़ाइन करता तो मैं मोटर को इतना मजबूत नहीं बनाता कि वह होल्डिंग पट्टी को फाड़ सके। यह मेरे लिए असमर्थनीय होता। क्या छोटी तरफ की पट्टी हमेशा एक ही जगह पर फटती है?

हमेशा सीधे वकील के पास न भागो - जब बाकी विकल्प समाप्त हो जाएं तो वह भाग नहीं जाएगा।

कि रैफस्टोर निर्माण का हिस्सा है या नहीं यह इस बात पर निर्भर करता है कि इसे कब और किसके द्वारा खरीदा और लगाया गया था - साथ ही कानूनी सुरक्षा में अलग-अलग अनुबंध शर्तें होती हैं।

सवाल मूल रूप से यह है कि इसे किसने इंस्टॉल किया है।

खिड़कियाँ तो छत के नीचे हैं और इसलिए ऊपर की किनारा सीमा समांतर नहीं है - यानी तिरछा है।
बस एक बार Reflexa की "AsyFlex Raffstore für die schrägsten Fenster" की विज्ञापन देखें, फिर यह स्पष्ट हो जाएगा।
वैसे ये खराब चीज़ें पट्टियों को भरोसेमंद और समान रूप से नहीं लपेटती हैं, जिससे नीचे दिए गए चित्र जैसी स्थिति उत्पन्न होती है।
अगर कोई ध्यान नहीं देता है तो यह बॉक्स में चला जाता है और पहले बॉक्स में जाने वाले पट्टे की पट्टी बेरहमी से टूट जाती है क्योंकि मोटरों में कोई प्रतिरोध पहचान प्रणाली या अंत स्विच नहीं होते।
Reflexa के अनुसार यह सब पूरी तरह से सही है और ग्राहक कुछ गलत कर रहा है ... :-)
सिर्फ इतना कह सकता हूँ कि हाथ मत लगाओ!