ताज़ा पानी की प्रणाली के हीट एक्सचेंजर के बारे में प्रश्न

नमस्ते।
मुझे निम्नलिखित बातें जाननी हैं।
हमारे नए घर में (लगभग 4 साल पुराना) एक पेलेट सिस्टम साथ ही फ्रेश वाटर सिस्टम है।
मैं एक बार मेंटेनेंस के दौरान था (यानी मैंने देखा)।
और मैंने देखा कि हीटिंग तकनीशियन ने फ्रेश वाटर के हीट एक्सचेंजर की मेंटेनेंस नहीं की।
मैंने इंटरनेट पर पढ़ा है कि सामान्य जल कठोरता (हमारे पास 11 डिग्री है) के साथ हीट एक्सचेंजर समय के साथ सकलित हो जाता है और इससे प्रदर्शन कम हो जाता है।
मैंने तकनीशियन से पूछा कि वह इसमें कुछ क्यों नहीं करता।
उसने कहा कि वह हीट एक्सचेंजर तभी बदलेगा जब तापमान में बड़ा अंतर आएगा।
उसने मापा है, अभी ठीक है।
जब मैंने पूछा कि वह इसे डीसकेल क्यों नहीं करता (निर्माता कहता है कि बस डीसकेलिंग पंप हीट एक्सचेंजर से जोड़ो),
तो उसने कहा कि वह वैसे ही करता है...

क्या यह आर्थिक रूप से उचित नहीं है कि हर कुछ वर्षों में पूरा हीट एक्सचेंजर बदला जाए? डीसकेलिंग लंबे समय में अधिक किफायती नहीं होगी?

धन्यवाद