नई गैस थर्म / पुराना जल गया

नमस्ते साथियों,

मैंने 2009 में एक नई हीटिंग सिस्टम ब्रांड Rapido Econpact 18 किलोवाट लगवाई थी। यह शुरू से ही थोड़ी मेंटेनेंस मांगने वाली थी (जैसे दो बार प्लैटिनम बदलवाना), हाल ही में इसमें ब्लोअर, इग्निशन आदि में समस्या आ रही थी (त्रुटि F15, A01)। इसे चिमनी सफाई करने वाले ने भी उत्सर्जन मानों से पहचाना। हीटिंग सिस्टम बनाने वाले ने फिर से इसका मेंटेनेंस किया और 20.12 से 31.12.16 के बीच बार-बार खराब होने पर कई बार सिस्टम को फिर से चालू किया।

कल फिर से ऐसा हुआ: हीटिंग सिस्टम बनाने वाले को फिर से आना पड़ा और सिस्टम शुरू करना पड़ा (त्रुटि संदेश: आयनाइजेशन इलेक्ट्रोड खराब, ब्लोअर में समस्या, A01, F15)। कुछ पार्ट्स बदलने के बाद (इग्निशन डिवाइस, बॉयलर की सील), नतीजा यह हुआ कि सिस्टम में आग लग गई, जो कि संलग्न तस्वीर में देख सकते हैं।

आप इसका क्या विचार रखते हैं? क्या किसी सिस्टम के समस्या होने पर बॉयलर का आग लगना "सामान्य" माना जा सकता है? यह कितना खतरनाक है? यह कैसे हो सकता है? क्या सिस्टम में ऐसे सुरक्षा उपकरण नहीं होने चाहिए?

फिलहाल सिस्टम पूरी तरह खराब हो चुका है। हीटिंग सिस्टम बनाने वाला जल्द से जल्द एक नई Rapido Econpact 25 किलोवाट ला सकता है, वो भी बहुत ही सस्ते दाम पर (वास्तव में Vaillant आदि के मुकाबले काफी कम दाम पर), और पुराने कनेक्शन/पेरिफेरल डिवाइसेज जैसे बॉयलर भी उपयोग किए जा सकते हैं। अब मुझे पता चला है कि कंपनी Rapido/Ferroli दिवालियेपन के कगार पर है और गारंटी/स्पेयर पार्ट्स/मेंटेनेंस को लेकर जोखिम है। लेकिन मेरी मुख्य चिंता सिस्टम की तकनीकी विश्वसनीयता है। गैस हीटर में आग लगते देखना दिल को चैन नहीं देता। फिर से ऐसा अनुभव नहीं करना चाहता।

आप क्या सोचते हैं? त्रुटि क्या हो सकती है? क्या यह सिर्फ़ बदकिस्मती थी? या खुद की गलती? या डिवाइस की डिजाइन की वजह से?

आपके विचार के लिए धन्यवाद!

सादर,

da KaiserFranz

तुम्हारी हीटिंग सिस्टम ने खासतौर पर घर को अच्छी तरह से गर्म क्यों करना चाहा, इसके बारे में मैं कुछ कह नहीं सकता।

जैसे तुमने लिखा है कि निर्माता दिवालिया हो गया है। तो मैं उस निर्माता का कोई भी उपकरण अब और नहीं लगवाऊँगा, भले ही वो कितना भी सस्ता क्यों न हो। जब तक कि मुझे वह मुफ़्त में न मिल जाए। ध्यान रखो कि संभव है कि कुछ ही वर्षों में तुम्हें यह समस्या आए कि तुम्हें अब और प्रतिस्थापन पार्ट्स नहीं मिलेंगे और तब तुम्हें किसी दूसरे निर्माता की हीटिंग सिस्टम लगानी पड़ेगी। इसलिए दिवालिया कंपनी की हीटिंग सिस्टम मेरे लिए पड़े हुए पैसों की बर्बादी होगी। इसीलिए अब थोड़ा ज्यादा खर्च करना बेहतर होगा बजाय कि कुछ वर्षों बाद फिर से बहुत पैसा खर्च करने के।

हम्म तो मेरी गैस थर्मे एक प्रसिद्ध निर्माता का 2011 के अंत से चल रही है और अब तक ना तो किसी प्रकार की कोई गलती हुई है और ना ही कोई रुकावट... तुम्हारी जगह मैं दूसरी बार वही खराबी नहीं लगवाता।

इस कंपनी के बारे में कभी नहीं सुना। लेकिन अगर वो [1.] दिवालियापन में है, तो तुम्हारा हीटिंग मिस्त्री केवल अपना गोदाम खाली करना चाहता होगा।

पिछले कुछ वर्षों में तो निर्माण क्षेत्र में सचमुच कोई संकट नहीं था।

इसलिए मैं ऐसा कुछ अपने घर में नहीं लाना चाहूँगा।

तुम बहुत सहनशील होंगे, अगर तुम्हारा वर्तमान हीटर लगातार खराब होता रहता है, यहां तक कि आग लग जाती है (wtf?!?!), निर्माता अब दिवालिया हो चुका है और तुम फिर भी उनसे एक और उत्पाद खरीदने का विचार कर रहे हो।
यह कोई सस्ता सौदा नहीं है, बल्कि "लालच दिमाग खा जाती है" का मामला है। तुम्हारा हीटर मिस्त्री अपना मृत पूंजी इस प्रकार अपनी तरफ रख सकता है।

क्योंकि 25 KW तो पहले से ही काफी ज़ोरदार है... उससे आप तीन घरों को साथ ही गर्म कर सकते हैं... हमारी हीट लोड (140 वर्ग मीटर) गणना के अनुसार 4.8 KW है...