कोस्टर मुख्य द्वार - दोष निवारण

अप्रैल 2019 में मैंने एक Köster एल्यूमीनियम-हाउसडोर का ऑर्डर दिया था। इसे जून की शुरुआत में डिलीवर किया जाना था। वास्तविक स्थापना जून के अंत में हुई।
फिर ड्रामा शुरू हुआ। कई ऑर्डर की गई सुविधाएँ सही नहीं थीं। दोष सुधार 4 सप्ताह के भीतर किया जाना था। अगस्त की शुरुआत तक जब कुछ भी नहीं हुआ था, तो मैंने "बेशर्मी" दिखाई और सीधे Fa. Köster से शिकायत की। इसके बाद मुझे एक घमंडी और ग्राहक-अनुकूल उत्तर मिला, प्रेषक इतना डरपोक था कि उसने अपना नाम भी नहीं बताया। वास्तविक में, दरवाजा अगस्त के अंत में ठीक किया गया।
मैं केवल इतना कह सकता हूँ ग्राहक सेवा: 6 = असंतोषजनक। Fa. Köster के साथ कभी नहीं।

मॉइन

और अब ये हमसे क्या बताना चाहता है?
कि माउंटिंग और सुधार करीब 2 हफ्ते देरी से पूरे हुए? और अब सब ठीक है।
तुम यहाँ लगभग 2.5 महीने बाद यह बात क्यों कह रहे हो?
शायद जो छूट मांगी गई थी वो पर्याप्त नहीं थी?

हमें अभी भी थम्ब डाउन बटन चाहिए

ओल्ली

हमें अभी तक थम्ब डाउन बटन नहीं मिला है

ओल्ली

इसके लिए तुम्हें थम्ब्स अप बटन मिलेगा

दिलचस्प पाठक यह समझ सकते हैं कि दोष सुधार में 8 सप्ताह (जून के अंत से अगस्त के अंत तक) लग गए और कोस्टर ने समय कम करने की कोई कोशिश तक नहीं की।
तुम्हारी अंतिम धारणाएँ तुम रखो।
2.5 महीने के बाद भी सेवा की गुणवत्ता कुछ पाठकों को जरूर रोचक लगेगी।