urs001
19/03/2013 20:03:32
- #1
सैकिनजेन के फахहैंडलर से मैंने नए बाथरूम के लिए एक मिरर कैबिनेट खरीदा। विक्रेता ने इलेक्ट्रिक प्रोटेक्शन ग्रेड के बारे में एक भी शब्द नहीं कहा। जब सब कुछ तैयार हो गया, तो इलेक्ट्रिशियन ने पूरी चीज की जांच की: बाथटब के 60 सेमी के दायरे में लगे मिरर कैबिनेट जिसमें लाइटिंग थी, उसे प्रोटेक्शन ग्रेड IPx4 होना चाहिए था। निर्माता की वेबसाइट पर प्रोटेक्शन ग्रेड के बारे में कोई सूचना नहीं मिली! पूछताछ के बाद मिली निराशाजनक जवाब: प्रोटेक्शन ग्रेड अपर्याप्त है। :mad:
निर्माता और विक्रेता दोनों किसी भी दोष से इनकार करते हैं - और मेरे पास अब एक ऐसा मिरर कैबिनेट है जिसके इलेक्ट्रिकल कनेक्शन को मुझे हटाना होगा। न तो निर्माता और न ही विक्रेता मेरी शिकायत पर कोई प्रतिक्रिया देते हैं। यहाँ खरीदार के तौर पर हमारे क्या अधिकार हैं? क्या डीलर को कैबिनेट वापस लेना चाहिए? उदाहरण के लिए, कैबिनेट्स सभी IP24 प्रमाणित होते हैं और इसलिए बाथरूम में कहीं भी इस्तेमाल किए जा सकते हैं।
चूंकि कैबिनेट की कीमत 700 यूरो से अधिक है, यह कोई सामान्य व्यापारिक माल नहीं है और इसलिए हम एक न्यूनतम गुणवत्ता की अपेक्षा कर सकते हैं।
निर्माता और विक्रेता दोनों किसी भी दोष से इनकार करते हैं - और मेरे पास अब एक ऐसा मिरर कैबिनेट है जिसके इलेक्ट्रिकल कनेक्शन को मुझे हटाना होगा। न तो निर्माता और न ही विक्रेता मेरी शिकायत पर कोई प्रतिक्रिया देते हैं। यहाँ खरीदार के तौर पर हमारे क्या अधिकार हैं? क्या डीलर को कैबिनेट वापस लेना चाहिए? उदाहरण के लिए, कैबिनेट्स सभी IP24 प्रमाणित होते हैं और इसलिए बाथरूम में कहीं भी इस्तेमाल किए जा सकते हैं।
चूंकि कैबिनेट की कीमत 700 यूरो से अधिक है, यह कोई सामान्य व्यापारिक माल नहीं है और इसलिए हम एक न्यूनतम गुणवत्ता की अपेक्षा कर सकते हैं।