Ikea Rengöra नहीं खुल रहा है

नमस्ते सभी को,

हम आज Rengöra बर्तन धोने वाली मशीन को जोड़ना चाहते थे, लेकिन मशीन लगातार बंद रहती है, दरवाजा बिल्कुल भी नहीं खुल रहा है।
मुझे मशीन Ikea से मिली है, क्या इसमें कोई ट्रांसपोर्ट लॉक या ऐसा कुछ होता है?
मैंने मशीन को एक बार प्लग भी लगाया था, सोचा शायद दरवाजा तभी खुलेगा जब बिजली होगी, लेकिन उससे कोई फायदा नहीं हुआ।
Ikea सेवा केंद्र से भी बात की, लेकिन उन्होंने कहा कि सोमवार को निर्माता (Electrolux) से संपर्क करें।
क्या किसी को भी इसी तरह की समस्या हुई है?
मैं जबरदस्ती दरवाजा नहीं खोलना चाहता, यह सामान्य नहीं हो सकता...

सप्रेम,
Schnaggebagge

परिशिष्ट:
...औरत खुद है - मैंने अब कच्ची ताकत का इस्तेमाल किया और पूरी जोर से दरवाजा खींचा - और देखो, वह खुल गया। लेकिन यह सामान्य नहीं हो सकता कि यह हिस्सा इतना भारी खुलता है और दरवाजा तुरंत फिर से ऊपर उठ जाता है - शायद अंदर और बाहर सामान रखने के दौरान हमेशा खुले हुए ढक्कन पर एक रेत का थैला रखना होगा...

नमस्ते, सामने का हिस्सा सैंडबैग है। जब इसे लगाया जाता है, तो दरवाज़ा और ऊपर की ओर नहीं उछलेगा।