alexfrank
26/09/2012 08:51:45
- #1
नमस्ते समुदाय,
Ikea आमतौर पर गुणवत्ता में स्वीकार्य होता है और कीमत में अन्य विकल्पों की तुलना में थोड़ा सस्ता होता है।
यदि कोई समस्या होती है, तो वह तुरंत जटिल हो जाती है।
मैंने Ikea से एक वॉशबेसिन और उसके नीचे का कैबिनेट खरीदा।
मोंटाज के बाद पता चला कि वॉशबेसिन सीधा नहीं है, बल्कि बीच में ऊपर की ओर शंक्वाकार विकृत है।
शिकायत करने पर मुझसे फर्नीचर स्टोर में खरीद मूल्य का 10% वापसी के रूप में देने का प्रस्ताव आया, विकल्प के तौर पर कोई आकर सब कुछ बदल सकता है। मैंने दूसरा विकल्प चुना, क्योंकि 10% के लिए मैं फोन तक नहीं उठाता। अब पूरा कष्ट शुरू हुआ:
- पहले निर्धारित दिन कोई नहीं आया
- दूसरे दिन तय मितव्य के वॉशबेसिन खराब निकला; मोंटाज संभव नहीं हुआ।
- तीसरे दिन पहले मैंने कहा था कि कृपया माल निकासी की जांच करें - असफल, क्योंकि तीसरे दिन भी कोई नहीं था जो वॉशबेसिन को पहले देख सके: बदलने वाला वॉशबेसिन खराब; मोंटाज संभव नहीं।
- चौथे दिन कारीगरों ने पुराना वॉशबेसिन हटाने की कोशिश की - हटाने में असफल रहे और कहा कि उन्हें कैबिनेट भी बदलना पड़ेगा (जो शामिल नहीं था)। बदलाव संभव नहीं।
कम से कम अब दो महीने से एक वैकल्पिक वॉशबेसिन मेरी गैराज में रखा है जो ठीक है। हालांकि, Ikea से अब कोई संपर्क नहीं हो रहा। क्या उन्होंने मुझे भूल लिया है?
जब मैंने ये सारी बातें Ikea प्रबंधन को भेजी, कैबिनेट सहित वॉशबेसिन की पूरी वापसी की मांग करते हुए और बस मुझे शांति देने का अनुरोध किया (यह यकीन करें या नहीं, मैं साथ-साथ काम भी करता हूं और ऐसे अनावश्यक मामलों में उलझने का समय नहीं है), तो मुझे सिर्फ एक और कॉल आया Ikea से, जिसमें एक और नियुक्ति तय करने के लिए कहा गया।
निष्कर्ष: वॉशबेसिन और कैबिनेट सस्ता नहीं था, लगभग 500 यूरो, और कुल खर्च और समय की कीमत जो अब तक लग चुकी है, वह वापस नहीं मिल सकती!!! यदि मैंने सैनीटेशन विशेषज्ञ स्टोर से 1000 यूरो का मॉडल लिया होता, तो मैं सस्ता और गुणवत्ता में बेहतर होता। ऐसा मेरे साथ फिर कभी नहीं होगा।
Ikea की सेवा एक अपमान है!
खासकर क्योंकि मैंने इस वर्ष अकेले वहां 8,000 यूरो से अधिक की खरीदारी की है।
वैकल्पिक वॉशबेसिन, चार असफल सुधार प्रयासों के बाद, अभी भी मेरे तहखाने में पड़ा है। देखते हैं कि Ikea और कौन-कौन से आश्चर्य लाता है और विशेषकर, हटाने के दौरान और क्या कुछ टूटेगा।
मैं रिपोर्ट करता रहूंगा।
Ikea आमतौर पर गुणवत्ता में स्वीकार्य होता है और कीमत में अन्य विकल्पों की तुलना में थोड़ा सस्ता होता है।
यदि कोई समस्या होती है, तो वह तुरंत जटिल हो जाती है।
मैंने Ikea से एक वॉशबेसिन और उसके नीचे का कैबिनेट खरीदा।
मोंटाज के बाद पता चला कि वॉशबेसिन सीधा नहीं है, बल्कि बीच में ऊपर की ओर शंक्वाकार विकृत है।
शिकायत करने पर मुझसे फर्नीचर स्टोर में खरीद मूल्य का 10% वापसी के रूप में देने का प्रस्ताव आया, विकल्प के तौर पर कोई आकर सब कुछ बदल सकता है। मैंने दूसरा विकल्प चुना, क्योंकि 10% के लिए मैं फोन तक नहीं उठाता। अब पूरा कष्ट शुरू हुआ:
- पहले निर्धारित दिन कोई नहीं आया
- दूसरे दिन तय मितव्य के वॉशबेसिन खराब निकला; मोंटाज संभव नहीं हुआ।
- तीसरे दिन पहले मैंने कहा था कि कृपया माल निकासी की जांच करें - असफल, क्योंकि तीसरे दिन भी कोई नहीं था जो वॉशबेसिन को पहले देख सके: बदलने वाला वॉशबेसिन खराब; मोंटाज संभव नहीं।
- चौथे दिन कारीगरों ने पुराना वॉशबेसिन हटाने की कोशिश की - हटाने में असफल रहे और कहा कि उन्हें कैबिनेट भी बदलना पड़ेगा (जो शामिल नहीं था)। बदलाव संभव नहीं।
कम से कम अब दो महीने से एक वैकल्पिक वॉशबेसिन मेरी गैराज में रखा है जो ठीक है। हालांकि, Ikea से अब कोई संपर्क नहीं हो रहा। क्या उन्होंने मुझे भूल लिया है?
जब मैंने ये सारी बातें Ikea प्रबंधन को भेजी, कैबिनेट सहित वॉशबेसिन की पूरी वापसी की मांग करते हुए और बस मुझे शांति देने का अनुरोध किया (यह यकीन करें या नहीं, मैं साथ-साथ काम भी करता हूं और ऐसे अनावश्यक मामलों में उलझने का समय नहीं है), तो मुझे सिर्फ एक और कॉल आया Ikea से, जिसमें एक और नियुक्ति तय करने के लिए कहा गया।
निष्कर्ष: वॉशबेसिन और कैबिनेट सस्ता नहीं था, लगभग 500 यूरो, और कुल खर्च और समय की कीमत जो अब तक लग चुकी है, वह वापस नहीं मिल सकती!!! यदि मैंने सैनीटेशन विशेषज्ञ स्टोर से 1000 यूरो का मॉडल लिया होता, तो मैं सस्ता और गुणवत्ता में बेहतर होता। ऐसा मेरे साथ फिर कभी नहीं होगा।
Ikea की सेवा एक अपमान है!
खासकर क्योंकि मैंने इस वर्ष अकेले वहां 8,000 यूरो से अधिक की खरीदारी की है।
वैकल्पिक वॉशबेसिन, चार असफल सुधार प्रयासों के बाद, अभी भी मेरे तहखाने में पड़ा है। देखते हैं कि Ikea और कौन-कौन से आश्चर्य लाता है और विशेषकर, हटाने के दौरान और क्या कुछ टूटेगा।
मैं रिपोर्ट करता रहूंगा।