Ikea Besta हाई ग्लॉस फ्रंट में खराबी, क्या विनिमय संभव है?

नमस्ते,
हमने पिछले सप्ताह लिविंग रूम के लिए सिस्टम Besta ख़रीदा है जिसमें हाई-ग्लॉस फ्रंट्स हैं। कुल 15 फ्रंट्स में से कई दोषपूर्ण हैं। एक ड्रॉअर में चमकदार हिस्से पर काले धब्बे हैं और दो छोटे दरवाज़ों पर बीच में एक तरह की नट है, जो बहुत स्पष्ट है लेकिन महसूस नहीं होती। क्या यहाँ किसी को यह समस्या पता है और अगर हाँ, तो क्या मैं फ्रंट्स को बदलवा सकता हूँ?
इसके अलावा, मुझे ड्रॉअर्स की समंजन में वास्तव में समस्या हो रही है। वे तिरछे हैं और इसलिए घिस रहे हैं। क्या किसी के पास इस विषय में कोई टिप है? समस्या उन हिंजेस की है जो दबाने के लिए होते हैं। उत्तर देने के लिए बहुत धन्यवाद।

नमस्ते,

1) बिल्कुल आप खराब फ्रंट्स की शिकायत कर सकते हैं। यदि आपको यह पसंद नहीं आता है, तो आप सब कुछ बदल भी सकते हैं, बशर्ते आपके पास रसीद हो और यह 25.8.2014 के बाद खरीदा गया हो।

2) क्या गड़बड़ है? कहाँ रगड़ हो रही है? फोटो?