हीटिंग/वेंटिलेशन सिस्टम कई बार खराब हो चुका है

सभी को नमस्कार, पिछले साल की पतझड़ में हमने अपना नया घर कब्जा किया।

इंस्टॉल किया गया है एक Vitocal 200-A लूफ्टुंग Vitovent 300-F के साथ संयोजन में।
अब तक कई बार लूफ्टुंग प्रणाली और एक बार हीट पंप खराब हो चुकी है।
अभी अभी ही हीट पंप फिर से खराब हो गया है।

हमारा हीटिंग इंस्टॉलर तो लगनशील है और त्रुटि को सीधे Viessmann में रिपोर्ट करता है, लेकिन कस्टमर सर्विस हमेशा लंबा इंतजार कराती है (हीटिंग के लिए कई दिन, लूफ्टुंग के लिए कई हफ्ते)।
फिर कुछ पार्ट्स बदले जाते हैं, उसके बाद वह फिर से काम करने लगती है।

स्वाभाविक रूप से मुझे चिंता है कि भविष्य में यह कैसा होगा, खासकर वारंटी समाप्त होने के बाद।
अब तक मुझे असुविधाओं और खराब छुट्टियों के अलावा कम से कम कोई खर्च वहन नहीं करना पड़ा। फिर भी यह बुरा है।
सबसे बाद में वारंटी खत्म होने पर मुझे खर्चे खुद उठाने पड़ेंगे। मेरा अनुमान है कि हीटिंग के साथ स्थिति बेहतर नहीं होगी और लगातार कुछ न कुछ खराब होगा।

तो, लंबा नहीं बोलूंगा, सीधा सवाल:
मुझे कितनी बार मरम्मत (विभिन्न त्रुटियों के कारण) स्वीकार करनी होगी?
मैं कब बदलाव का अनुरोध कर सकता हूँ? क्या मैं ऐसा कर सकता भी हूँ?

खैर, सवाल यह है कि क्या खराब था... और कौन से हिस्से बदले गए...शायद तुम्हारे पास एक खराब मॉडल है।

जब मैं पिछले तकनीशियन के दौरे पर "Montagsmodell" शब्द बोला था, तो उस साथी को वह इतना अच्छा नहीं लगा^^

तो मुझे पता है कि वेंटिलेशन में तीन बार मुख्य बोर्ड बदला गया था, विभिन्न त्रुटियों के कारण। कथित तौर पर यह एक मानक प्रक्रिया है...

हीटर में दुर्भाग्यवश मेरी पत्नी मौजूद थी, उसने मुझे केवल यह बताया कि कुछ बदला गया था। दुर्भाग्यवश रिपोर्ट तो नहीं मिलती।

हाँ, निश्चित रूप से यह आजकल एक मानक प्रक्रिया है। एक निदान और प्लेट पर खराब सेंटआइटम का Austausch करना नई चीज़ लगाने की तुलना में अधिक खर्चीला होता है।

शायद कोई घटक कमज़ोर है, या कोई डिज़ाइन दोष है और इसी कारण शायद हमेशा वही चीज़ खराब होती रहती है। (So wie die immer gleichen Fehler bei den ersten Generationen der LCD-Fernseher)