Frostig-BFC228/64 ऊपर के फ्रीजर कंपार्टमेंट में जमाव नहीं

नमस्ते प्रिय समुदाय,

मेरी नई फ्रिज/फ्रीजर कंबाइन मुझे चिंता में डाल रही है!
फ्रिज की ठंडक क्षमता संतोषजनक नहीं है। फ्रिज में भी और फ्रीजर में भी।
तीन फ्रीजर कम्पार्टमेंट में से ऊपर वाले कम्पार्टमेंट में, फ्रीज की हुई सामग्री के ऊपर का हिस्सा पिघल रहा है, जबकि -19 डिग्री सेल्सियस सेट है। इस कम्पार्टमेंट के नीचे का भाग स्पष्ट रूप से (लगभग) शून्य से नीचे है, क्योंकि यहाँ फ्रीज की हुई सामग्री जमा हुई है। मैंने अभी इसका सामान फेंक दिया है।
कभी-कभी फ्रिज बहुत तेज आवाज़ करता है, थोड़ी देर के लिए बंद करने से आवाज़ बंद हो जाती है। मेरा फ्रिज 9 सप्ताह पुराना है।
क्या कोई मेरी मदद कर सकता है, क्या इस नए जोड़े गए मॉडल के साथ इसी तरह की शिकायतें देखी गई हैं?

2013 के लिए शुभकामनाएँ
क्रिस्टोफ

हैलो Christoph,
यह ग्राहक सेवा के लिए एक मामला है।

आपको नया साल मुबारक हो।

हाय,

कृपया इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की हॉटलाइन पर कॉल करें, Ikea ग्राहक सेवा पर नहीं! इसका नंबर आपके दस्तावेज़ों में होना चाहिए। वहां आपकी जल्दी सहायता की जाएगी और तुरंत एक तकनीशियन भेजा जाएगा।

शुभकामनाएं

Nayla

बहुत धन्यवाद!
मैं इलेक्ट्रॉgeräte हॉटलाइन नंबर कहां पा सकता हूं? बिल दस्तावेज़ों में या उपयोगकर्ता मैनुअलों में? क्या आपके पास संभवतः टेलिफोन नंबर उपलब्ध है?

क्रिस्टोफ

निर्देशिका में। 01803 / 334532 ([je nach Hersteller kann es bei anderen Geräten eine andere Nummer sein])।