डिजाइन फ्लोरिंग बिछाई गई, लेकिन डीलर के अनुसार उत्पाद दोषपूर्ण है

  • Erstellt am 15/11/2015 14:34:46

michaelbln

15/11/2015 14:34:46
  • #1
हम वर्तमान में पूरे घर में फर्श बिछा रहे हैं।
यह एक विनाइल जैसे फर्श का है, एक प्रसिद्ध निर्माता का, बिना पीवीसी और सौम्यक (weichmacher) के।
सभी कमरों में, बाथरूम को छोड़कर, एक ही फर्श बिछाया जा रहा है, कुल लगभग 140 वर्ग मीटर, स्विमिंग इंस्टॉलेशन के साथ।
लगाने के दौरान ही पैकेट ऐसे दिखाई दिए जिनमें लकड़ी के टुकड़े मुड़े हुए थे (कभी-कभी 5 मिमी तक), इसलिए उन्हें बिछाया नहीं जा सका। अंत में पता चला कि लगभग 8 पैकेट, यानी 25 वर्ग मीटर, इस प्रकार बेकार हो गए। इसी कारण कुछ हिस्से जैसे लिविंग रूम और हॉल का फर्श पूरा नहीं हो सका। कल हम बाज़ार गए 8 पैकेट बदलवाने।
वहाँ हमें सूचित किया गया कि गुणवत्ता की खराबी के कारण फर्श को प्रोग्राम से हटा दिया गया है, अन्य ग्राहकों के यहाँ भी इस फर्श में अक्सर उठाव और विकृति हुई है, हमें पूरा बिछाया गया फर्श बदलवाने का विकल्प दिया गया है। यह देखा जाएगा कि सोमवार तक 8 नए पैकेट मिल पाएंगे या नहीं।
लेकिन इस वजह से लगभग 2 हफ्तों की मेहनत व्यर्थ हो जाएगी, और सच कहूँ तो और भी बहुत काम करना बाकी है।
और मैं इस बात को समझ नहीं पाता कि निर्माता की लापरवाही के कारण काम को दो बार क्यों करना पड़े।

क्या कोई तरीका है जिससे यह ज़ोर दिया जा सके कि विक्रेता या निर्माता (अब तक उनसे संपर्क नहीं किया गया है, लेकिन इंटरनेट के अनुसार वे शायद इसका विरोध करेंगे) एक दोषमुक्त फर्श उपलब्ध कराएं और उसे इंस्टॉल भी करें?
या आप जोखिम उठाएंगे कि फर्श उठ सकता है?
(मैंने त्रुटिपूर्ण WPC टैरेस डेकिंग के बारे में सुना है, जिसमें भी विकृति की समस्या थी, वहाँ निर्माता ने बिना किसी बहाने के डेकिंग सहित इंस्टॉलेशन को बदल दिया था)।
 

michaelbln

16/11/2015 09:48:45
  • #2
निर्माता (=> Boden का नाम Matrix के एक मुख्य पात्र जैसा है) कहता है, यह उसकी समस्या नहीं है। अनुबंधspartner Baumarkt है।
अगर VW ऐसा करता...
 

WildThing

16/11/2015 09:54:42
  • #3
हम्म... मुझे पता नहीं कि आप वहाँ कुछ कर पाओगे या नहीं। शायद आप निर्माता की सहानुभूति और एक क्रेडिट नोट की उम्मीद कर सकते हो?

मैं इसे बदल दूंगा, यहाँ फ़ोरम में हमारे पास एक मामला है जहाँ भारी समस्याएं हुई हैं:
 

Bauexperte

16/11/2015 10:41:44
  • #4
नमस्ते,


मेरा ऐसा नहीं लगता; शायद और अगर हो भी तो, बिछाने के काम के लिए पहले ही किए गए कार्य के लिए एक तरह का छोटा हर्जाना मिल सकता है। इसके लिए निर्माता के शायद किरप्या सूक्ष्म शर्तों में कुछ मिल सकता है, संभवतः आपूर्तिकर्ता के नियमों में भी।


VW ने आपको कोई किट नहीं दी, बल्कि पूरी कार दी है।

शुभकामनाएँ,
निर्माण विशेषज्ञ
 

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