पार्केट को नुकसान / वित्तीय क्षतिपूर्ति

नमस्ते,

हमारे पास एक समस्या है। हमने एक नया अपार्टमेंट खरीदा है। ओक के पारकेट्स बिछाने के दौरान ऐसा प्रतीत होता है कि सुखाने का समय ठीक से नहीं रखा गया। यह पूरी तरह चिपक गया है और फिर उस पर लेप (लैकर) लगाया गया। कुछ समय के बाद, घर के कई स्थानों पर फ्यूज किट जैसे सूजनदार गाढ़े हिस्से ऊपर की तरफ निकले हैं। ये पूरे अपार्टमेंट में कहीं अधिक कहीं कम महसूस होते हैं और कुछ फुगन की दिशा में पतले सिगार जैसे पड़े हैं।

पारकेट लगाने वाले ने केवल इतना ही कहा कि फर्श को फिर से घिसना और नया सील करना होगा। हमारे अपार्टमेंट में लगभग 64 वर्ग मीटर पारकेट लगा है। इनमें से 3 कमरे इस पारकेट के द्वारा लगातार जुड़े हुए हैं। इसलिए हमारे लिए फर्नीचर निकालना, स्टोर करना और लगभग 3 दिनों के लिए होटल में रहना पड़ सकता है।

निर्माता के अनुसार हमसे सहयोग अपेक्षित है। यानी फर्नीचर निकालना, पैक करना आदि।

अब ये सारी परिस्थितियां हमारे लिए बहुत ज्यादा हैं और हम अधिकतर नुकसान भरपाई की मांग करने की इच्छा रखते हैं। यानी मूल्य में कटौती। लेकिन निर्माता के हिसाब से यह केवल सफाई और नई सीलिंग के नेट मूल्य के बराबर होगा। लगभग 14 यूरो प्रति वर्ग मीटर। यह मूल्य हमारी हानि के अनुपात में बिल्कुल सही नहीं है। खासकर जब हमें सभी गारंटी दावों से भी हाथ धोना होगा और जोखिम उठाना होगा कि भविष्य में इसे ठीक कराना पड़ सकता है। तब निश्चित रूप से हम अनुमानित भुगतान से संतुष्ट नहीं होंगे।

इसलिए सवाल है, क्या निर्माता सही है? या नुकसान भरपाई अधिक होनी चाहिए?

किसी भी सहायता के लिए बहुत धन्यवाद!

मैं इसे ठीक करवाता। आपको सहयोग करने के लिए क्यों बाध्य होना चाहिए?

मैं भी समझ नहीं पाता कि तुम्हें काम करने की ज़रूरत क्यों है। पार्केट लगाने वाले को एक कंटेनर, कुछ ताकतवर लड़कों का इंतज़ाम करना चाहिए और वह खुद काम करना चाहिए।

निर्माणकर्ता के अनुसार मेरी सहायता करने की जिम्मेदारी है।

तो फिर उससे उस संबंध में उपयुक्त कानून की धारा मुझसे करवा लो।

मेरी नजर में मदद तब खत्म हो जाती है जब तुम उसे प्रवेश की अनुमति देते हो। मेरी नजर में बाकी सब "उसकी समस्या" है।