चेक गणराज्य में रसोई खरीदना - क्या यह आसानी से संभव है?

नमस्ते,

मैं एक नई रसोई खरीदने के बारे में सोच रहा हूँ और पहले ही Ikea वेबसाइट पर किचन प्लानर का उपयोग कर चुका हूँ।

हाल ही में जब मैं नीदरलैंड्स में एक Ikea मार्केट पर गया था, तो मुझे यह विचार आया कि किचन को नीदरलैंड्स की Ikea वेबसाइट पर भी प्लान किया जाए और मुझे यह पता चला कि वहाँ यह सस्ता है।
चूंकि मैं बवेरिया में रहता हूँ, मैंने चेक गणराज्य की वेबसाइट पर भी प्लान किया और देखा कि वहाँ यह और भी सस्ता है।
भले ही मुझे प्राग जाने के लिए एक ट्रांसपोर्टर किराये पर लेना पड़े, लागत घटाने के बाद भी बचत 1200 यूरो है।

लेकिन अगर मैं वहाँ से किचन खरीदता हूँ, उसे अपने घर ले आता हूँ और सेटअप के दौरान पता चलता है कि कुछ हिस्से (स्क्रू, हिंज आदि) या तो गायब हैं या खराब हैं, तो क्या मैं वे गायब या रिटर्न करने वाले हिस्से जर्मनी के किसी Ikea मार्केट से प्राप्त या बदल सकता हूँ?

हालांकि मुझे प्रतीक्षा करना मुश्किल लगता है, मैं नई Metod सीरीज ही खरीदना चाहूंगा।
कहते हैं कि यह जून में जर्मनी में लॉन्च होगी, लेकिन क्या कोई जानता है कि चेक गणराज्य में इसका कब आना संभव है?

शुभकामनाएं

Christian

मैं उद्धृत कर रहा हूँ:

IKEA चेक गणराज्य लूसी, चूल्हे का सिस्टम-पद्धति चेक गणराज्य में मेनू के दौरान वर्ष 2014 में। सभी नवीनताओं और उन्हें हमारे ऑफर में शामिल करने के बारे में हमेशा पहले से सूचित रहता हूँ, और खासकर उन पलों में जब हम उनके बाद के विक्रय को शुरू करने के लिए तैयार होते हैं।

वारंटी: उपभोक्ता केंद्र शिकायत करने में मदद करता है

अधिकार। यूरोपीय संघ (EU) में खरीदारी के बाद ग्राहकों को उसी तरह के अधिकार होते हैं जैसे अपने देश में: कम से कम दो साल की वारंटी, मरम्मत या प्रतिस्थापन का अधिकार। समस्या यह है: ग्राहकों को उन विक्रेताओं के पास जाना पड़ता है जहां उन्होंने विदेश में खरीदा है, यहां तक ​​कि जर्मनी में शाखाओं वाली अंतरराष्ट्रीय श्रृंखलाओं के लिए भी। विदेशी कंपनियों के हिस्से अक्सर स्वतंत्र होते हैं। "यह उदाहरण के लिए मीडिया-मार्केट या IKEA पर लागू होता है," यूरोपीय उपभोक्ता केंद्र (EVZ) जर्मनी के वकील आंद्रे शुल्ज़े-वेथमारे ने बताया।

मदद। यदि विक्रेता असमंजस करता है, तो EVZ मदद करता है: टेल. 0 78 51/99 14 80 या eu-verbraucher.de। EU-व्यापी ऐसे ECC-Net नेटवर्क हैं। वे उपभोक्ताओं को सलाह देते हैं और मामले को विदेश में सहयोगियों को भेजते हैं। यह मुफ्त है। "तीन में से दो मामलों में हम समझौता करते हैं," शुल्ज़े-वेथमारे ने बताया। यदि विक्रेता जिम्मेदार है, तो उसे परिवहन लागत भी चुकानी होगी।

दस्तावेज। EVZ सक्रिय हो पाने के लिए, खरीदार को विक्रेता का पूरा पता, खरीद रसीद, संभवतः एक अनुबंध और लिखित दोष रिपोर्ट तैयार रखनी चाहिए। खरीदारी के समय सबसे अच्छा होता है कि वे विक्रेता का डाक पता नोट कर लें।

सलाह। इसके बावजूद पहले जर्मनी की किसी शाखा में प्रयास करें। कई श्रृंखलाएं EU-स्तर पर शिकायतों को संबंधित शाखा के माध्यम से निपटाती हैं। जहां नहीं, वहां आप चीज़ें विदेश के विक्रेता को भेज सकते हैं।

मुझे कभी ऐसा अनुभव नहीं हुआ कि माउंटिंग सामग्री गायब हो। जर्मनी में कुछ हद तक यह अच्छी आदत बन गया है कि कहा जाए कि IKEA में हमेशा पार्ट्स गायब होते हैं।
स्क्रू और ऐसी चीजें ग्राहक सेवा से लगभग हमेशा मुफ्त में मिल जाती हैं।
चेक गणराज्य में RATIONELL निकासी जर्मनी से अलग हैं। इसलिए उनका जर्मनी में विनिमय संभव ही नहीं है।