बाधा मुक्त बाथरूम पुनर्निर्माण - KFW बैंक अब जवाब नहीं दे रही है

मैंने अक्टूबर में हमारे बाथरूम की मरम्मत करवाई और इसे "बाधा मुक्त" में बदलवाया।

पहले KFW-बैंक को अनुदान के लिए संपर्क किया गया था और कुल लागत का 10% अनुदान दिया जाने की पुष्टि हुई।

इसके बाद हमने प्रक्रिया शुरू की, अंत में बिल सबमिट किए, और एक प्राप्ति पुष्टि मिली।

यह नवंबर 2019 के अंत में था।

जनवरी के अंत में मैंने पूछा कि प्रक्रिया कितनी आगे बढ़ी है। जवाब: "यह अभी समय लेगा, कृपया धैर्य रखें।"

मार्च के अंत में मैंने फिर से मेल के माध्यम से पूछा और केवल एक प्राप्ति पुष्टि मिली जिसमें कार्यभार की अधिकता के कारण पुनः पूछताछ न करने का अनुरोध किया गया, प्रक्रिया प्रगति पर है, हम संपर्क करेंगे।

क्या लगभग 5 महीनों की इतनी लंबी प्रक्रिया सामान्य है?

टिप्पणियों और शुभकामनाओं के लिए धन्यवाद, सोनी

मार्च के अंत में मैंने फिर से ईमेल के माध्यम से पूछा और मुझे केवल एक प्राप्ति की पुष्टि मिली जिसमें कहा गया था कि काम के अधिक बोझ के कारण कृपया फिर से पूछताछ न करें, प्रक्रिया प्रगति में है, हम संपर्क करेंगे।

क्या कुल लगभग 5 महीने की इतनी लंबी प्रक्रिया सामान्य है?

नहीं, लेकिन कोरोना और इसके सभी प्रभाव सामान्य स्थिति नहीं हैं। कृपया उन व्यवसायों को वरीयता दें जो बिना KfW के दिवालिया हो जाते। KfW के कर्मचारी 24/7 काम कर सकते हैं और काम का भार फिर भी बढ़ता रहेगा।

नवंबर में अभी कोई कोरोना समस्या नहीं थी।
तुम क्यों नहीं फोन करते?

फोन करना भी एक विचार है। हालांकि मैं KFW की सलाह को, कि आगे की अनुरोधों से बचा जाए, पूरी तरह से नजरअंदाज नहीं करना चाहता। मुझे इसे फिर से तौलना होगा।

और तीसरे तौर पर, मुझे स्वयं भी यह अनुदान ज़रूरी है और मैं यह टालना चाहता हूँ कि किसी परिस्थिति के कारण यह पूरी तरह "हाथ से निकल" जाए।

ज़रूर, मैं उन व्यवसायों को प्राथमिकता देता हूँ जो कोरोना संकट से प्रभावित हैं। यह उनके लिए महत्वपूर्ण है और मेरी प्रश्न का "जलन" से कोई संबंध नहीं है। इसका उद्देश्य यह जानना है कि क्या किसी को इस तरह के भुगतान के सामान्य समय के बारे में अनुभव है और...

...क्या मुझे यह अनुदान संभवत: खोना पड़ सकता है।

...ob mir die Zuschüße womöglich verloren gehen können.

नहीं, वे बस बाद में आते हैं। तुम कॉल कर सकते हो, लेकिन इसका कोई असर नहीं होगा। KfW फिलहाल (उनके और समाज के दृष्टिकोण से) महत्वहीन चीजों में रुचि नहीं रखती।