Fenêtre fissurée - fissure de tension ou action extérieure ?

Salut à tous !

Une de nos fenêtres a une fissure verticale ! Au début, notre chef de chantier pensait qu'il s'agissait d'une fissure de tension. La fenêtre ne pouvait plus s’ouvrir ni se fermer.

Quelques jours plus tard, il est revenu sur ses propos et a dit que ça devait venir de l’enduit extérieur ou que des enfants avaient lancé des pierres. Il veut donc se décharger de sa responsabilité.

Malheureusement, il est difficile de prendre de bonnes photos...
La fissure descend toutefois verticalement de façon continue, avec un petit éclat au milieu.

Merci beaucoup pour votre

En tant que profane, je me demanderais quel objet pourrait causer un tel dommage ? Une pierre, une truelle, n'importe quoi serait toujours une charge ponctuelle, cela ne s'éclate/déchire-t-il pas plutôt en forme d'étoile ?

S'il n'y a aucune trace d'une force exercée à aucun endroit de la fissure, c'est certainement une fissure de tension. Il peut examiner le verre à la recherche de telles traces au lieu de faire que des affirmations.

Je suis tout à fait d'accord. Si une pierre vole contre, on voit un « impact » et ça se déchire tout autour...

Je n'ai jamais vu une fissure comme ça, quand une vitre se brise à cause d'un ballon, d'une pierre, ou autre. Quel rapport avec l’enduit extérieur ? Ce ne sont pas ses gens ? Il doit quand même vous remettre une maison sans défaut. Au final, peu importe qui est responsable.

Je dirais que c'est clairement une fissure de tension. Nous en avions aussi, ça ressemblait presque exactement, mais elle a été remplacée sans problème...