Problèmes avec la télévision et le système sonore UPPLEVA

Bonjour,

J’ai un problème avec mon Uppleva TV et le système audio associé. Je possède le modèle précédent (2013) du modèle actuel en blanc. Et le système audio correspondant (celui sans lecteur Blu-ray).

Voici mes problèmes :

Lorsque j’allume le TV, il bascule automatiquement sur la chaîne HDMI où le système audio est branché. Quand je veux revenir à la chaîne TV normale, le téléviseur revient après 1 seconde à la chaîne du système audio.
Je ne peux donc utiliser le TV qu’en déconnectant la liaison HDMI avec le système audio.

Un autre problème est que le téléviseur ne s’éteint pas. Après un certain temps, la fenêtre d’information « Le TV s’éteint automatiquement dans une minute » s’affiche, mais rien ne se passe et la télécommande ne fonctionne plus.
Quand j’éteins le téléviseur directement sur l’appareil, l’image s’éteint, mais l’écran reste allumé (on le remarque seulement dans une pièce sombre).

J’ai déjà fait les mises à jour logicielles, malheureusement sans succès.

Ce problème est-il connu ? Y a-t-il peut-être une solution ?
Je vous serais très reconnaissant pour une aide rapide.

Cordialement,
Ikea? OK-JA!

As-tu déjà contacté IKEA ou essayé auprès du fabricant s'ils peuvent t'aider ?

Je suis en contact avec IKEA - mais j'attends malheureusement toujours une réponse (cela va beaucoup plus vite ici chez IKEA-FANS)

Merci pour le conseil concernant le fabricant - je vais leur écrire.

Cordialement !

Bonjour chers fans d'IKEA.

J'ai un problème avec notre Uppleva. Il s'allume tout seul la nuit ou le matin. Parfois il le fait, parfois non. Ce sont des journées très différentes et à des heures différentes. Comme s'il y avait un esprit en jeu.

Je n'ai pas vraiment trouvé d'aide dans le menu.

Je n'ai pas encore appelé la hotline. Je voulais d'abord essayer de comprendre moi-même. C'est pourquoi je suis ici !
Quelqu'un pourrait-il m'aider avec des conseils ?

Ce serait vraiment super.

Cordialement

Renatus

Même problème ici : (
Mes enfants se réveillent malheureusement parfois parce que la télévision s’allume toute seule
J’ai maintenant une minuterie, mais ce n’est pas une solution en 2016, n’est-ce pas ?

Bonjour !

J’ai également le même problème.
Mon téléviseur Uppleva 55" s’allume tout seul à des intervalles irréguliers (toujours tôt le matin).
Je suppose que cela vient de la connexion par câble LAN et de l’Internet activé.
À titre de test, j’ai désactivé l’Internet dans le menu — le problème a alors disparu.
Après avoir réactivé l’Internet, le problème est réapparu.

Qu’en est-il chez vous ?
Connexion Internet activée sur la TV ou non ?
Connexion via câble LAN ou par Wi-Fi ?

Je suspecte que l’erreur ne se produit que lorsque la TV est connectée par câble LAN.

Le premier téléviseur m’a déjà été échangé à cause de ce problème...
Malheureusement, l’appareil de remplacement présente à nouveau la même erreur.
Pour moi, c’est vraiment embêtant, car sinon je suis vraiment satisfait de l’appareil.

Cordialement,
Christian