Remplacement cartouche pour mitigeur HANSA à levier unique

Bonjour,

la fixation en plastique du levier s'est cassée chez moi. J'ai acheté la pièce de rechange correspondante. Cependant, lorsque j'applique ma clé à fourche, l'ensemble de la pièce tourne. Le filet est-il entartré ? Dois-je maintenir en place ? Ou le problème vient-il d'ailleurs ?
J'ai légendé l'image en pièce jointe.

Merci à vous et bon début de semaine.

Personne ne peut m'aider?

Bonjour Ripper0815,
comment as-tu dévissé la cartouche à l'époque ?
J'ai exactement le même problème en ce moment.

L'ensemble est une pièce et doit tourner avec. J'ai pensé que c'était fixe à cause du joint. Au cas où quelqu'un aurait encore ce problème...