Difficultés d'inscription sur IKEA en ligne

Bonjour !
Je voulais m'inscrire en tant que nouveau client chez Ikea Allemagne. Cela n'était pas possible, sous prétexte qu'un compte avec mon adresse e-mail existe déjà.
En effet, j'ai ouvert un compte chez IKEA Allemagne il y a quatre ans. J'ai donc essayé de me reconnecter. Il me manquait malheureusement le mot de passe, alors j'en ai demandé un nouveau. Cependant, je n'ai pas reçu le nouveau mot de passe sur mon adresse e-mail.
Je sais que je pourrais m'inscrire avec une autre adresse e-mail. Cependant, je souhaite savoir pourquoi je n'ai pas reçu le nouveau mot de passe.
Merci beaucoup !
ritano

Bonjour,

pour moi, l’envoi du nouveau mot de passe fonctionne (je n’avais pas utilisé mon compte depuis 6 ans, je viens juste d’essayer). Peut-être que le mail est arrivé dans ton dossier spam ?
Cordialement,
IKEA-Freund