Le nouvel évier Ikea Domsjö ne convient pas

Chères Netties d'Ikea,
J'ai vraiment besoin d'aide :

Notre domsjö de 18 mois a soudainement eu une fissure après avoir vidé l'eau des pâtes.
Ikea a immédiatement proposé un remplacement et une installation gratuits.
Jusque-là tout va bien :
Le bac a été remplacé. Quand les monteurs ont fini, j'ai remarqué qu'ils avaient coupé un morceau de la façade.
Le nouveau bac Domsjö est apparemment un peu plus profond et ne s'adapte donc pas.
Les monteurs étaient désemparés.
Ikea lui-même est aussi désemparé.
Quelqu'un ici a-t-il le même problème ?
Je serais contente d'avoir une réponse.
J'aimerais joindre une photo. Est-ce possible ?
Cordialement
Steffi

Bonjour,

tu peux télécharger une photo en haut à droite sous "Foto Galerie" via "Bilder hinzufügen" et ensuite la lier dans ta publication.
Cordialement,
IKEA-Freund

Merci
Album créé. Mais malheureusement, je n'arrive pas à le lier. Arghhhhh ! Je me débrouille vraiment mal.

Les monteurs ont-ils déjà mesuré la hauteur de l'ancien et du nouveau bassin ?
Laisser la coupe ouverte sous l'évier est vraiment impossible. L'humidité ne peut pas être évitée là, et il ne faudra pas longtemps avant que les conséquences soient visibles.