Le mur en pierre naturelle se détache !

Bonjour à tous,

il y a un peu plus d’un an, un paysagiste a "bardé" notre escalier en béton du balcon vers le jardin avec des pierres naturelles. Entre l’escalier et les pierres, la rambarde est également fixée à l’aide de descentes d'eau remplies de béton.

À présent, la rangée supérieure de pierres du "mur" est presque entièrement détachée (voir photos).




Je soupçonne que ce mur est un travail de bricoleur complet et qu’un simple rafistolage ne pourra pas garantir la "durabilité" de la construction. Mais que fera le paysagiste s’il n’a pas bien réussi du premier coup ?

Problèmes que je crois identifier :

1) Utilisation de pierres brisées au lieu de pierres de mur (à peu près assorties entre elles).
2) Usage d’un mortier grossier avec probablement une mauvaise adhérence sur la pierre naturelle. -> J'ai lu qu’il faut plutôt utiliser du "mortier de maçonnerie" ou du "ciment à la trass".
3) La rangée supérieure de pierres devrait être "finie" d’une manière permettant une bonne évacuation de l’humidité pour qu’elle ne s’infiltre pas immédiatement dans les interstices.

Je serais très reconnaissant si quelqu’un pouvait me donner un conseil sur la manière de réhabiliter correctement un muret comme celui-ci. Ça devrait pouvoir tenir quelques dizaines d’années, non ? Je comparerai cela ensuite avec la proposition de réparation de l’"entreprise spécialisée".

Mille merci !

Salut,

sans être un expert :
L’entreprise devrait encore être sous garantie. Tu dois donc faire une réclamation auprès du paysagiste et lui donner l’occasion de corriger le « travail bâclé ». Je ne suis pas tout à fait sûr, mais je crois que le paysagiste a même 2 fois la possibilité de réparer ses erreurs.
S’il n’y arrive toujours pas, tu peux confier la tâche à un autre paysagiste et la facture correspondante sera adressée au premier constructeur.

Cependant, je ne suis pas avocat ni spécialiste du droit de la construction.