Stores à lamelles - Moteur - Configurer les réglages

Bonjour
nous avons à notre maison de construction 2006 des stores à lamelles électriques de la société Storatex. Ceux-ci disposent d’un moteur tubulaire dont je ne connais malheureusement pas le fabricant/le type. (voir images)
Le moteur tubulaire possède deux boutons enfoncés, dont un est étiqueté "auf - up". À côté, il y a un grand bouton-poussoir sans inscription.
Quelqu’un connaît-il ce type de moteur tubulaire et peut-il me dire s’il existe une documentation à ce sujet ?
Peut-on régler la position de maintien en état rentré ou sorti à l’aide des boutons ?
Existe-t-il un appareil de configuration plus convivial à acheter, que l’on peut brancher sur le connecteur (en haut à gauche à côté du conduit de câble orange) ? Est-ce une connexion standard pour des stores ?

Je suis reconnaissant pour tout indice,

cordialement Simon

Bonjour,
Écris au producteur, ils doivent avoir ce genre de documentation. Ils connaissent sûrement aussi les bonnes réponses à tes questions.
Cordialement

Je pense aussi que le mieux est de contacter le fabricant. Il devrait y avoir une fiche produit avec des instructions. Je ne bricolerais pas seul non plus, cela pourrait finir par causer un dommage.

Malheureusement, je ne connais pas ce moteur tubulaire. J'ai installé un moteur tubulaire rétrofitté sur nos volets roulants. Ce que le fabricant a indiqué dans son mode d'emploi semblait plausible. Cependant, l'installation a été plus difficile que prévu. Je n'ai pas pu insérer ce moteur tubulaire dans l'axe. Mon beau-frère, qui est fabricant de fenêtres, m'a alors aidé. Parfois, une aide extérieure n'est pas une mauvaise chose.

J'ai aussi un store à lamelles électrique de la société Storatex. Chez moi aussi, des problèmes similaires sont survenus. Personne n'a pu aider, alors j'ai écrit à la société Storatex. Peu de temps après, un monteur est venu et a réparé le défaut.

Jusqu'à présent, cela fonctionne très bien.

Je l'ai aussi essayé et ça n'a pas fonctionné. J'ai passé beaucoup de temps là-dessus, mais d'une manière ou d'une autre, ça n'a pas marché. Finalement, j'ai dû appeler un technicien et il a aussi pris pas mal de temps.

C'est vraiment une technique compliquée.