Masse de ragréage : Les sacs sont durs

Bonjour,

j'ai commandé 7 sacs de mortier de ragréage de Probau et 6 des sacs sont complètement durs, l'autre est mou, comme un paquet de farine. Le vendeur a dit que c'était tout à fait normal, mais je me demande quand même, avant de me libérer du temps pour couler le sol, si les sacs durs sont vraiment encore utilisables - avez-vous déjà eu cette expérience avec ce phénomène ?
Merci beaucoup pour vos conseils.

Je n'aurais pas cru cela au vendeur.

hm, avez-vous déjà ouvert un et essayé de le décoller avec la truelle ?